Bhutan Metta Resort and Spa

Visitamos Bután este año en enero, que es el mes más frío del país. Pero los hoteles que elegimos, como el complejo turístico Metta en Paro, no nos hicieron sentir frío, ya que todas las habitaciones están muy bien cuidadas y la calefacción funcionaba muy bien. El personal también fue muy servicial, especialmente el Sr. Ram, que estuvo allí para guiarnos por completo. Este es uno de los hoteles de Paro más recomendables para su presupuesto con una hermosa vista cercana.

Precioso jardín con, por ejemplo, árboles frutales. La recepción no es muy acogedora, el personal habla mal inglés. Sin embargo, el personal del restaurante es muy amable. La habitación (encima del patio) tiene un diseño excelente. Cama grande, buen escritorio y WiFi, incluso tan grande que nos llevó 10 minutos encontrar el último botón de luz que el personal había encendido cuando nos mostraron la habitación 😉 Sin embargo, ya se ven grietas, como un toallero roto en el baño y algunas baldosas de parquet sueltas. Sin embargo, el nivel de servicio es donde el hotel actual realmente colapsa. El desayuno es occidental pero muy limitado y la cena, una selección butanesa insípida. No hay un folleto con información completa sobre la habitación, lo que nos obligó a llevar la llave de la habitación afuera y luego, al regresar, descubrimos que "no podían limpiar la habitación porque no se les permite usar su llave maestra para eso". Entonces tuvieron que apresurarse y limpiarla inmediatamente al regresar, también porque el primer día de llegada no había un rollo de papel higiénico de repuesto. Y entregamos la ropa para lavar a las 7:30 a. m. y nos dijeron "el mismo día, probablemente por la noche" y, al final, después de un poco de pánico, la devolvimos alrededor de las 9 p. m., todavía parcialmente mojada. En resumen, lamentablemente, actualmente está muy por debajo de la media; necesita una importante capacitación del personal y de los procesos y algunas reformas para recuperar sus antiguas 3 estrellas.

Disappointing choice of accommodation -no view from the roomThere is hardly any open area in the property where one can take a leasurely strollThe only saving grace was the food and courteous staff. Room is like an army barrack. Only ONE electrical switch for 4 lights

The beds were hard. Also, the bathrooms had a foul smell.But It was my anniversary and the hotel was very much polite to decorate the room, they also provided us with wine and fruits. The place is amazing with very sweet staff. Overall I would like to stay here again.

Have stayed at Metta Resort and Spa number of times. Location is good staff are great and welcoming. Restaurant area and food quality is great. The Metta Resort very good.. value of money. Advisable great stay in Bhutan.

We went to Bhutan as a couple and spent 2 nights in each of the town but trust me we have spent our whole trip as a group tour as we met each and every people there were very good and friendly in nature. Metta Resort, Paro one of the best among others because of its food quality and amazing amenities. People helped us a lot and guide us throughout our trip and gave their companies.