Hôtel de France 18

The HOTEL FRANCE 18, id a place disgusting; it smells like cigarettes and sex. It's actually a hotel. They don't mention that in the app's description. You can hear all kinds of unpleasant noises. I want my refund so I can go to another hotel. This app charges you for advance payment, and they don't tell you about it. I didn't authorize the advance charge, and now I no longer trust that they have my bank details. I write to their app, and they ignore me. I will not stay at this France 18 hotel; it's horrible, and there's no security for your belongings. The France 18 hotel is disgusting; it smells like cigarettes and other things. A terrible place for the price they charge, plus the taxes they don't tell you about, and they raise the price by more than 20 euros over the quoted price. Don't use this app; it's terrible. Really, on my trip to Spain and France, you have been a terrible service intermediary. The flight was also delayed. They offer a price and then increase the rate. They lie when questioned about a lodging charge that you, as an app, made, improperly using my bank and personal information.

Accueil correcte, personnel sympathique. Chambre et salle de bain propres. Literie pas top. Rue assez bruyante, mais dans l hotel calme. Service petit déjeuner correcte avec croissant de la boulangerie🙂

Je déconseille fortement cet hôtel glauque ! Son directeur vous vole tout bonnement... Il n'y a pas d'autres termes. J'avais réservé une chambre le matin même vers 8h, j'ai voulu annuler cette réservation 3h après donc très rapidement ! Je précise qu'il restait encore plusieurs chambres quand j'ai réservé le jour-même, donc peu de préjudices pour cet hôtel en annulant aussi peu de temps après (d'ailleurs ça en dit long sur cet hôtel le fait qu'il reste encore plusieurs chambres le jour-même... surtout à Paris). Bref, j'ai donc voulu annuler en leur faisant la demande très poliment, j'ai dû insister de longues heures alors que j'avais autre chose à faire que de devoir annuler cet hôtel mais malgré mes nombreuses tentatives, ma journée perdue à essayer de leur expliquer la situation et ce qu'il s'était passé (alors que je n'ai pas à me justifier !) la direction n'a rien voulu entendre et m'a facturé la nuit alors que je n'ai pas pu m'y rendre, c'est tout simplement honteux et des techniques de voyous. J'ai sollicité l'aide de Booking dont les conseillers étaient très compréhensifs (grâce à eux j'ai réussi à obtenir un avoir de leur part mais rien de la part de cet hôtel !), ils étaient aussi désolés que moi face à cette situation et m'ont aidé comme ils ont pu en appelant plusieurs fois l'hôtel ainsi que le service de direction, mais toujours rien à faire. Peu importe votre situation, peu importe qu'il y ait eu un drame dans votre journée, peu importe que vous n'ayez pas d'autre choix, cet hôtel vous volera votre argent coûte que coûte ! Face à la situation catastrophique j'ai voulu modifier la nuit de mon séjour en la reportant de quelques semaines mais ce voleur a refusé sous prétexte que je leur avais mal parlé alors que j'ai simplement voulu annuler ma nuit car impossibilité de m'y rendre ! De toute façon je n'y serais pas allée car aucune envie d'aller dans un hôtel avec de tels voleurs mais ça m'aurait permis de gagner du temps pour pouvoir annuler plus tard au lieu de perdre toute une journée à cause de ça. Dans mon malheur je me dis que j'ai peut-être échappé à une nuit bien glauque au vu des commentaires... Insécurité, interdiction de faire venir une personne extérieure sous peine d'être espionné, murs insalubres, odeurs nauséabondes, etc. Ca vend du rêve. Tout ça en précisant que le quartier de Barbès est un des pires quartiers de Paris donc j'image le soir en rentrant seule à cet hôtel médiocre.

J’ai été agréablement surprise par ce petit hôtel qui vient d’être refait, la décoration, la chambre avec vue sur une très jolie petite rue et le personnel très sympathique ! Je le recommande vivement