Usuario invitado
28 de septiembre de 2022
No quiero darle ninguna estrella por la mala educación del personal. El ascensor del hotel no funciona desde la planta baja hasta el primer piso. Una recepcionista, al hacer el check-in, fue muy amable al ayudarnos a subir nuestro equipaje al primer piso, pero al hacer el check-out, una joven empleada se negó a ayudarnos a subirlo a la planta baja. Tuve que rogarle que nos ayudara, ya que no estábamos preparados para ir a un hotel sin ascensor. >>> Sí, nos ayudó, pero al principio se negó y tuvimos que rogarle dos veces; mostró una expresión muy disgustada. Nos hizo sentir fatal tener que pedirle ayuda, ya que tuvimos que correr al aeropuerto porque habíamos reservado un taxi. Entonces, ¿debería el personal ofrecernos este tipo de servicio? ¿Tienen más mentalidad de servicio? Tenga en cuenta que no se recomienda encarecidamente alojarse en este hotel porque el ascensor desde la planta baja no funciona. al 1er piso y el personal no tiene el servicio en mente.
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