Pullman Paris Montparnasse

¡Por favor evita este hotel cuando vayas a Francia! Encontré manchas de sangre en las sábanas a altas horas de la noche y llamé al servicio de habitaciones cinco veces, pero nadie respondió. Luego bajé para encontrar la recepción y me dijeron que le pedirían a alguien que cambiara las sábanas. Su actitud fue muy mala y ni siquiera se disculparon. Después de esperar media hora, nadie vino, ¡a pesar de que había bajado por segunda vez! (P.D. Este hotel tiene más problemas que estos. Cuando me registré, descubrí que el inodoro no estaba completamente limpio y no había gel de ducha. Tuve que llamar dos veces antes de que me entregaran el gel de ducha. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente de Ctrip y me dijeron que tampoco podían comunicarse con la recepción del hotel. Cuando vino a cambiar las sábanas, arrastró todas las sábanas por el suelo. Luego pisó mis pantuflas desechables al cambiar las sábanas. Le pedí que me consiguiera otro par de pantuflas, pero se enojó conmigo y me preguntó por qué tenía que venir tantas veces. No, lo único que realmente pedí fue el cepillo de dientes. ¡Todos los demás artículos se entregaron solo porque no lo hiciste bien desde el principio! Muy mala actitud, ninguna disculpa, la persona que vino a cambiar las sábanas solo hablaba francés, se negó a comunicarse y tuvo una muy mala actitud.

¡Todo el proceso fue terrible! En primer lugar, había obras en el exterior del hotel, lo cual era muy incómodo. En segundo lugar, cuando hicimos el check in, la persona de la foto en la recepción nos dio la tarjeta de la habitación equivocada, por lo que el ascensor no subió. Otros miembros del personal dijeron que era nuestro problema operativo. Como resultado, no pudimos abrir la habitación cuando llegamos a la habitación. Después de pasar por más problemas y cambiar la tarjeta correcta de la habitación, no se disculpó en absoluto y finalmente dijo: "De nada". Luego entré y descubrí que la colcha estaba muy sucia. Luego, a la mañana siguiente, insistimos varias veces en no entrar a la habitación a limpiar, pero cuando volvimos por la noche, descubrimos que todavía entraban. Me comuniqué con el personal del hotel durante mucho tiempo, incluido el gerente, pero no me dieron una compensación razonable. Al momento de realizar el check out, pregunté en recepción cuándo se acreditaría el depósito en mi cuenta. Dijeron que dentro de 48 horas. Cuando les pregunté 48 horas después, me dijeron que en 35 días. Es sorprendente que un hotel de este tamaño y precio pueda tomarse tantas molestias.

Fue mi primera vez alojándome en un Pullman. Me sentí incómodo cuando me registré por primera vez. Había obras en la planta baja y la calle era angosta y llena de baches (esto no tenía nada que ver con el hotel, simplemente no hice mi tarea). Fue aún peor cuando entré en la habitación. El aire acondicionado era muy ruidoso y lo podía escuchar cuando pasaba por la puerta de otras habitaciones (piso 28). Pienso que son todos iguales. Lo medí con una aplicación en mi teléfono. Eran 48 decibeles debajo del aire acondicionado de la entrada y 40 decibeles en la cama de la habitación. Mis oídos zumbaban todo el tiempo y me preguntaba cómo podría dormir por la noche con ese ruido. Al apagar el panel del aire acondicionado al principio no hubo respuesta, pero afortunadamente se detuvo después de unos diez minutos, con lo que el problema se solucionó. Creo que el servicio del hotel se puede calificar con 0 por el problema del ruido del aire acondicionado. Consulté con la recepcionista, que era una chica china. Dijo que un técnico necesitaba revisarlo. Le dije que iba a salir y ella dijo que estaba bien, pero no hubo respuesta alguna después de eso. Al día siguiente nadie limpió la habitación. Quizás no importó porque no había nadie, pero a las 10:30 pm alguien tocó a la puerta apresuradamente y me preguntó si necesitaba que la limpiaran (usé un software de traducción para resolverlo). ¡La limpieza de la habitación debería haber sido a las 10:30 pm! ! ! Al momento de hacer el check out, probablemente por ser mi primera vez allí, no había servicio de check out express, por lo que esperé en la fila más de diez minutos, y luego me confirmaron que el impuesto me sería descontado del depósito de la vivienda. ¡Esto se puede confirmar al momento del check-in, por lo que no tendrás que hacer cola para el check-in ni para el check-out! ! ! El ambiente interior del hotel es bastante bueno. Hay dos supermercados abajo y es muy conveniente tomar un taxi. Sin embargo, se recomienda permanecer allí cuando el camino exterior esté reparado y cuando no se necesite aire acondicionado. Tarda un rato en apagar el aire acondicionado. No vi el problema del ruido del aire acondicionado en los comentarios, pero confirmé que el aire acondicionado de otras habitaciones que estaban limpiando también era muy ruidoso. No soy una persona muy sensible al ruido. El hotel en el que me alojé en Mónaco tenía aires acondicionados ruidosos y a menudo se oían golpes de las reformas en el hotel de al lado, lo que no me afectó. Pero no puedo aceptar este zumbido de más de 40 decibeles.

La entrada está en obras. La bañera del baño tiene pasamanos, lo cual es adecuado para personas con movilidad reducida. El desayuno es bueno. La habitación no estaba estrecha. Muy cerca de la estación de tren, adecuado para traslados. El hotel es muy grande, con varios restaurantes en el vestíbulo y un gimnasio. Está conectado a un centro comercial en la planta baja y cuenta con una amplia cafetería. Si no se repara la carretera, la situación general no es mala.

La habitación es grande para un hotel similar de París, el servicio está bien y el desayuno es bueno. También se cobra un depósito al ingresar al hotel. Actualmente hay una calle en construcción en la puerta y hay una estación de metro cerca, lo que hace que viajar sea cómodo. El único inconveniente es que el baño del hotel no está bien diseñado. Al ducharte, el agua se derramará en el suelo y podrías caerte si no tienes cuidado. Al final no pasó nada. En general, es rentable y puede recomendarse.