Usuario anónimo
5 de mayo de 2024
Soy un huésped reciente de su hotel y me gustaría brindarle algunos comentarios sobre mi estadía. Si bien estaba satisfecho con algunos aspectos del hotel (el restaurante chino y la piscina estaban bien), había algunas áreas que necesitaban mejoras para brindar un mejor servicio a futuros huéspedes.
1. Problemas con la calidad del agua: encontré algunos problemas con el suministro de agua del hotel. El agua del inodoro tiene un olor peculiar cuando se usa por primera vez y se necesitan unos 5 minutos para drenarla antes de que se vuelva más clara. Además, el agua de todo el hotel tenía un olor salado, lo que me hizo preguntarme si el sistema de filtración no estaba funcionando correctamente. La buena calidad del agua es vital para la salud y el confort de los huéspedes, y esperamos que los hoteles presten atención a esta cuestión. 🙂
2. Limpieza: No estaba contento con la limpieza del baño. Había manchas blancas obvias en los grifos y en la ducha, lo que no solo afectó mi experiencia al usarlo, sino que también me hizo cuestionar los estándares de higiene del hotel.
3. Problema de plagas: Durante mi estadía, aparecieron grandes hormigas negras en la habitación e incluso encontraron hormigas en mi cama y almohadas. Esto afectó seriamente la calidad de mi sueño y me hizo preocuparme por la limpieza del hotel.
4. Aislamiento acústico: El aislamiento acústico de la habitación es muy deficiente. Podía escuchar claramente los aviones despegando, las conversaciones junto a la piscina, los gritos en la habitación de al lado y la gente abriendo y cerrando puertas ruidosamente en el pasillo.
Entiendo que inevitablemente se encontrarán problemas en las operaciones del hotel, pero creo que al resolverlos activamente, su hotel puede brindar una mejor experiencia de alojamiento. Espero que mis comentarios puedan ayudar a mejorar el hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google