Urban Hostel Palma - Albergue Juvenil - Youth Hostel

Excelente atención, muy bueno y cómodo

Buena ubicación, buenas instalaciones para ser un hostel. Buen servicio de recepción (en el horario en que están), y desayuno incluido en el precio en un buen comedor. Por otro lado, nos hemos sentido “Engañados”. A través de Booking reservé todas las camas que componían 1 habitación de 8 personas, y con unos 8 meses de antelación. A la llegada al hostel, nos ofrecieron la habitación número 12, “compartís baño con la núm 13”, dijeron. Una vez dentro, cual fue nuestra sorpresa que, para llegar a la habitación número 13, tenían que pasar por la nuestra!! La 12!! Tenía pinta de ser un anterior pasillo que han aprovechado. No consiguieron reubicarnos excusándose en que yo reservé camas y no habitaciones, indicando que nos habían hecho 1 favor. Recuerdo que desde booking reservé las 8 camas de una única habitación, y con muchos meses de antelación. Si aporta algo, éramos un grupo 8 personas que rondan los 40 años de edad cada uno. Junto a ello, el aire acondicionado deben encenderlo/apagarlo desde recepción. En que nos vimos la madrugada del sábado para apagarlo, dado que no hay nadie a partir de las 23:30.