Camelot B&B Palermo

-Ubicación: el hotel está ubicado en un barrio céntrico pero cerca de atractivos turísticos. -Servicio: el mayor problema que encontramos fue el check in en el hotel a su llegada. Como no hay recepción en el edificio, se supone que debes comunicarte por teléfono con el propietario del hotel, William, para obtener las llaves. Sin embargo, los desayunos eran deliciosos, con vistas panorámicas a la azotea y bebidas hechas a mano por el proveedor. -Limpieza: la habitación está limpia en general pero no hay servicio de limpieza diario y es necesario abrir las ventanas para disipar los olores. -Amenidades: la mejor parte de las comodidades del hotel fue que tenían un dispensador de agua para rellenar tus botellas de agua. *El personal sólo habla italiano.

¡Me veo obligado a dar una estrella, pero merece cero! Elegimos este B&B para pasar el último día de nuestras vacaciones en Palermo, en un lugar estratégico por su proximidad al centro histórico y al puerto, pero lo único positivo que tenía era esto, porque el barrio no era tan tranquilizador. A nuestra llegada nos dimos cuenta de que el B&B estaba en el tercer piso, por lo que habríamos tenido que luchar para subir nuestro equipaje, que al final decidimos dejar en el coche, ¡llevando sólo lo esencial! Subimos y nos recibe Giuseppe, que nos muestra la estructura y nuestra habitación, que aún no estaba lista a pesar de los acuerdos telefónicos. Una vez que tomé posesión, la habitación olía a humo, pero lo que más me impactó fueron las instrucciones para usar el baño: de hecho, me pidieron que tirara el papel higiénico a una papelera y no al inodoro. ¡Estamos en el siglo XXI pero después de esta petición parece que hemos vuelto al siglo XVIII! No contento con este arreglo, decido llamar al dueño, William, quien luego de escuchar mi petición, nos traslada a una habitación en el primer piso donde el baño, afortunadamente, forma parte de los usos y costumbres del mundo civilizado. ¡¡¡Pero nuestra aventura no termina aquí!!! Porque la habitación estaba sucia, las sábanas llenas de pelos, no sé si pelos de perro u otra cosa, el plato de la ducha estaba *****, el respiradero del baño estaba lleno de polvo y la nevera de la habitación estaba ¡sucio! Adjunto las fotos para que no podáis vivir nuestra aventura!!!

Apartamento espacioso, impecablemente limpio, amueblado y equipado con todas las comodidades. El personal fue excelente, muy servicial y amable, ¡me encantó! Obviamente lo recomiendo. Excelente estructura, no falta nada.

Personal muy amable, habitaciones súper limpias, desayuno bien estructurado, excelente ubicación ya que está muy cerca del centro de la ciudad, aunque literalmente solo estuvimos un día, nos encantó, definitivamente regresaremos y sobre todo lo recomiendo mucho. .

¡NO VAYAS AQUÍ! Situado en una zona extremadamente deteriorada, en la que ciertamente no me sentía seguro caminando durante el día, ¡y mucho menos durante la noche! Llegamos a las 5 p.m. después de enviar mensajes por la mañana una vez más para confirmar que todo todavía estaba bien para nuestra visita, ¡y nos recibieron con miradas en blanco! La señora que estaba cambiando las sábanas hizo muchas llamadas a quien debía saber que íbamos a venir, y después de 20 minutos y sin hablar inglés, nos dijeron que la habitación que no estaba lista sería nuestra. ¡No estoy listo a las 5.30 después de confirmar nuestra reserva a las 9 am! Finalmente, después de que le envié un mensaje al "jefe" para preguntarle por qué una habitación no estaba lista, la señora nos mostró una habitación diferente, que apestaba a humo y tenía una colcha sucia y manchada con migas. ¡En ese momento tomamos nuestras maletas y nos fuimos! En mi opinión, ¡este establecimiento no merece estar en ningún sitio de reservas! Es repugnante, parecía oscuro y lúgubre, sucio y poco acogedor. La ubicación da miedo y está deteriorada. EVITAR A TODA COSTA.....no os dejéis engañar por las fotos y las buenas críticas.....no es lo que se muestra en la web!

El lugar es encantador y muy limpio. El personal es fantástico y Willy, el gerente, es una fuerza de la naturaleza, servicial y amigable. Palermo es una ciudad fantástica y Camelot es el espejo del sol siciliano. Además está situado en el centro así que lo recomiendo a todo el mundo. Un fuerte abrazo desde Nápoles.

Reservo mirando las fotos de las lindas habitaciones temáticas y la conveniente ubicación cerca del centro... somos personas sencillas y tranquilas que no esperan lujos de un B&B de 3 estrellas. Sin especificar si había habido algún problema, me dijeron por mensaje que al llegar frente a la propiedad habríamos tenido que contactar al propietario para que nos diera la dirección de un apartamento mientras que el desayuno habría sido en el b&b. Me asusto y enseguida escribo explicaciones porque reservas mirando las imágenes y la ubicación pero si luego me envías a otro lugar ¡NO! ¡Eso no es bueno! porque no lo elegí y no sé qué esperar y sobre todo no sé dónde está. Me dijeron que podía cancelar la reserva y luego me escribieron que habían logrado acomodarnos en el b&b. Llegamos a esta zona aterradora. ¡¡¡Estacionamiento NO EXISTENTE aparte del estacionamiento privado de pago!!! Por suerte encontramos sitio en una pequeña calle a 2 pasos. Abrimos la puerta y vemos que es la entrada de un edificio antiguo, nadie nos recibe y nos muestra, un tramo de escaleras de 4 plantas, y además ¡¡no se especifica ningún ascensor!! A mí, que soy discapacitado, me costó mucho subirlos... por suerte solo tuvimos un carrito pequeño para una noche... encontramos bolsas de basura dejadas afuera de las puertas, llegamos al último piso y encontramos la "recepción" sin nadie pero con los clientes ahí enfrente esperando que nos expliquen que el dueño no está y que hay una falla en el medidor, ya estamos preocupados y le escribimos al dueño entonces llega un chico en contacto con el dueño. propietario que nos explica que el fallo no nos concierne y que podemos pagar e ir a nuestra habitación. Pagamos y nos dice que sigamos las instrucciones del propietario por WhatsApp. Es todo realmente absurdo. Nos dice que encontramos las llaves afuera de la puerta principal en un florero, con fotos y videos de cómo llegar a nuestra puerta... absurdo. Pero ahora estábamos allí, cansados ​​después de un día en Mondello... sólo queríamos dar un paseo por el centro y tener una habitación bonita y limpia para dormir. Entonces encontramos la habitación del primer piso, entramos y es todo inquietante, paredes viejas, unos trozos de madera colocados al azar, una armadura pintada ahí y unos restos de chatarra colgando que recuerdan un poco el tema, papel tapiz de PVC mal pegado para hacer " Efecto "muro de piedra".. sobre una mesa una botella de agua vacía con un rollo de papel de manos y papel higiénico, dentro de un cajón un montón de cosas (mandos a distancia, pilas y hasta un paquete de no sé qué marca DUREX) nos quedamos impactados.. entramos por esta otra puerta vieja con llave hay un pasillo y encontramos otras 2 puertas viejas, una es el baño, un baño normal. Abrimos la otra puerta y encontramos la antigua habitación, no tiene nada del estilo "camelot", cortinas viejas, puerta balconera antigua, miramos hacia afuera, se ven las casas en ruinas, ¡ansiedad por esta zona destartalada! 2 camas individuales antiguas con cabecero de hierro pintado. La cama doble, sin embargo, tiene una estructura rígida.

Lamento dejar la reseña negativa pero aparte de la amabilidad de los chicos no encontré nada positivo. Confirmo lo dicho en las reseñas a continuación sobre sábanas y toallas. Viejo e indecente. Una cosa desconcertante, sin embargo, fue la sábana de abajo, que probablemente no era doble sino de 1 1/2 cuadrado y siempre se quitaba. El olor de la habitación en la entrada, en lo que a mí respecta, era terrible y persistente. Permanecería en tu nariz por un tiempo cuando entraras. Los grifos del baño salpicaban agua por todas partes. Bastaba con ponerlos en vinagre durante unos días para quitarles la cal... ¡¿más fácil que eso?! ¡Honestamente no sé cómo la gente deja críticas positivas! Tuve dolores todos los días de mi estadía y es una pena porque con unos pocos centavos podríamos mejorar mucho. Esta revisión ya se podría haber evitado poniendo toallas y sábanas decentes. ¡Espero que mi reseña ayude a aquellos que no están decididos sobre qué instalación reservar!