Central Palace Hotel Federico II

Hemos estado alojados tres adultos en una habitación executive, concretamente la númeo 604 entre el 23 y el 28 de Julio. Al leer las reseñas de otros clientes del hotel pudimos ver que recomendaban que la habitación no estuviera en la planta 4 ya que en la planta 5 están las cocinas y el comedor y generan ruidos para poder descansar, por lo que expresamente solicitamos que la habitación no estuviera en la planta 4 debajo de cocinas y comedor. Cuando llegamos, desconozco si a mala leche, nos alojaron en la planta 6, justo debajo de la cubierta, en la habitación 604 y ahora explico el porqué: -El ascensor no llega al nivel de esta planta, tienes que subir dos escalones con el problema que eso supone para desplazar maletas y eso que piudieron comprobar que una de las personas alojadas tenia dificultadas de movilidad ya que usaba un bastón para desplazarse. -Con la ola de calor que se estaba produciendo en Palermo y justo debajo del tejado transitar por los pasillos de la planta 6, bien porque carecen de aire acondicionado o porque no lo encienden se hacía insufrible. Era como andar dentro de un horno. Vayamos a la habitación 604: -Varias laminas del suelo estaban rotas y despegadas por sus extremos con riesgo de tropezarse. -Una puerta del armario tenía una bisagra rota y cada vez que la abrías daba la sensación de que iba a caerse del todo. -Le faltaba medio cortinón de los que impiden el paso de la luz del exterior y a partir de las 6 de la mañana ya teníamos luz clara en la habitacion lo que dificultaba el sueño. -El minibar hacía ruido cada cierto tiempo lo que era una molestia por las noches. - Pero lo mejor era que la salida de humos de la cocina pasaba justo port el lateral de la ventana haciendo un ruido continuado durante casí toda la noche más alto que el del aire acondicionado, lo que era muy molesta para dormir. Es decir les decimos que no nos den una habitación debajo de la cocina por el ruido y la respuesta del hotel es "concedernos el deseo" ubicandonos encima de las cocinas y al lado de la salida de humos en una habitación ruidosa. - Por último la limpieza de la habitación deja bastante que desear por no decir otra cosa. - Lo único bueno es el buen funcionamiento del aire acondicionado. Valoración del servicio: -En 4 días tuvimos que bajar a recepción 3 veces porque o no dejaban todos los juegos de toallas o no dejaban papel higienico. -A excepción del personal del comedor y de recepción el resto de los empleados ni te saludaban cuando te los cruzabas o cuando te tenían que llevar las cosas que faltaban a la habitacion. Ubicación: - Es lo que salva al hotel, el estar en el centro de Palermo y cerca de casi todas las cosas que hay que ver.