Paradise Inn

El peor servicio que he recibido en toda mi vida. En 8 días de estancia nunca vaciaron los contenedores ni limpiaron la habitación, tuve que pedir 3 veces que me dieran toallas nuevas, nos quedamos sin papel higiénico. El personal siempre es nuevo y no está capacitado, pedí agua (razonable con 40 grados) y me dijo que no tenía, lo mismo con el hielo y también con el vino. Desayuno pobre y pan viejo, un día ni siquiera estaba. Para mí fue una verdadera pesadilla, el único punto positivo es la piscina (abierta hasta las 7).

Inicialmente con toda la empresa dueña de todos los hoteles no pudimos encontrar solución para todo el mes porque no encontraban reserva, una vez la perdieron igualmente, llegamos al mediodía y media, nos dicen tu habitación. en un ratito estará listo, esperamos como locos después de no 40 minutos viene el recepcionista inaceptable que se presenta como gerente, jefe de piso y no recuerdo qué más y nos lleva a la habitación que estaba al otro lado sin ningún me ofrezco a ayudar con las maletas pero no es nada de eso.. llegamos a la habitación y me encuentro frente a dos "camas" Dios no permita que hagan un diván como lo llamaban en mi pueblo y un sofá mientras yo he reservado una habitación doble con una cama doble algo que no notaron pero que no les molestó incluso si no lo hubiera dicho cuando lo mencioné una docena de veces. Entonces la recepcionista grosera nos dice que no lo sabía y continúa diciendo que salgamos del habitación y veremos qué pasa... Bajamos de nuevo con el calor y al cuarto de hora viene y nos dice que ha contactado con la dirección, el "gerente" y que o nos quedamos en ella o nos vamos. simplemente informarles que no prepararan el contrato por turismo social....no hace falta decir que buscamos otro hotel y nos fuimos y al final mientras le decíamos que nos íbamos irónicamente nos dijo buen camino y a nuestro comentarios sobre la mala educación y las molestias que nos causaron, respondió que él no es responsable y que no tiene nada que ver con las reservas... El gerente nuevamente lo digo... En conclusión, no comentar sobre el hedor y el olor horrible en la recepción. La zona y la habitación eran las menos... lástima que sean 3 estrellas... Me pregunto cómo consiguieron 3 estrellas... ¡Nunca lo prefieras por ningún motivo! ¡Inaceptable y grosero!

Nos engañaron las fotos, ¡pero este fue nuestro peor alojamiento de vacaciones! Bar de la piscina cerrado, alrededor de la piscina cubierto de maleza y barro, no césped, casi todas las tumbonas rotas o sucias, el área de la piscina nunca se limpia de un día para otro, ranas en la piscina, restaurante cerrado y ahora un vertedero de basura, desayuno espantoso con pan duro podrías noquear a alguien, la barra prácticamente vacía de cualquier producto, no hay bocadillos de ningún tipo disponibles durante el día y la peor parte es que las aguas residuales se inundan del inodoro de la planta baja varias veces durante nuestra estadía. 5 de cada 8 de nuestro grupo enfermaron de náuseas y diarrea durante nuestras vacaciones y estoy seguro de que las aguas residuales fueron las culpables. ¡También teníamos camas rotas, baños bloqueados y 2 habitaciones reservadas ya que Mountain View daba a otro balcón desaliñado! ¡Los nuevos propietarios de este hotel ACROSS nos han negado cualquier tipo de compensación! Afortunadamente hemos logrado obtener una pequeña recompensa de Last Minute.com. Pagamos £££'s por estas vacaciones y fueron arruinadas por un hotel mal administrado/propiedad que ahora está totalmente deteriorado. Las fotografías obviamente fueron tomadas antes de COVID, cuando el hotel tal vez tenía cosas abiertas. ¡IGNORA las fotos son mentiras! ¡EVITA este hotel a toda costa!

Espantoso. Partiendo de que antes de llegar no pudimos ponernos en contacto con el hotel (no atiendo teléfono ni email) por un problema (que no solucionaron) incluso tuve serias dudas sobre si realmente el hotel existió. Cuando llegamos a la habitación encontramos pelos en la ducha, el inodoro destruido y en el pasillo común papel higiénico usado en el suelo durante 2 días. La almohada estaba muy sucia y la cama no tenía sábanas sino una especie de tela que se movía durante la noche y permanecía en contacto con el colchón sucio. La ducha era muy pequeña y estaba cubierta por una toalla sucia, no podías ducharte sin inundar completamente todo el baño. Durante la noche nos despertaban continuamente portazos. Insectos en la habitación. El desayuno era asqueroso y las mesas estaban rodeadas de abejas. El señor de recepción fue grosero. Pesadilla, no vayas allí

El hotel en el que nos hospedamos mi familia y yo por 5 noches no fue de ninguna manera el hotel elegante que se muestra en las fotos. Incluso diría que se trata de una estafa normal y corriente. El hotel cuando fuimos sólo llevaba 15 días abierto y es lógico que no pudiera acoger clientes pero lo hizo, lo que vuelve irresponsables a los que se encargaban de la gestión del hotel. Por supuesto, si hubiéramos sabido en qué condiciones se encontraba, no habríamos reservado habitaciones. El edificio en general estaba abandonado con bastante moho en su exterior. La piscina, aunque en condiciones ideales, estaba sucia con hojas y manchas en el fondo. El bar de la piscina que se muestra en las fotos no funcionaba y lo único que había era una barbacoa abandonada. El pasillo olía a humedad y las habitaciones, aunque estaban bastante limpias, no habían sido revisadas antes de nuestra llegada. La mitad de las lámparas estaban encendidas y algunas ni siquiera estaban allí. Las toallas, lavadas o no, tenían manchas amarillas y rojas, probablemente de óxido o no sé qué más. El número de personal era mínimo. Las señoras de la limpieza evitaban en lo posible la limpieza detallada de las habitaciones, mientras que el encargado de recepción-camarero, nos ponía excusas baratas y se burlaba de nosotros en la cara intentando moldearnos. Un día también tuvimos que esperar hasta las ocho de la tarde para que llegara el agua caliente debido a una avería en el hotel que no se dieron prisa en arreglar.

Mal mantenido, abandonado, sucio, la piscina verde por el clima y mal mantenimiento que no creo que pase seguido, grifos y cisternas rotos, el desayuno pan duro y en general nada que ver con lo que mostraba en las fotos, lo que ves. en las fotos no es como ves, la habitación el primer día que llegamos estaba sucia llena de polvo que se había "sentado" y estaba negra, las sábanas y toallas con estampados amarillos otra vez, intentaron convencernos de que la habían limpiado pero Nos estropeamos la primera tarde haciendo escándalo para limpiarnoslo con detergentes porque vino la señora de la limpieza con un trapo y una fregona con agua sucia en el cubo para "limpiarlo", basura tirada, generalmente descuidada y abandonada, no No vayan, no vale la pena chicos, arruinarán sus días y no lo disfrutarán.