Hotel La Malcontenta

Hemos estado tres días en este hotel y la experiencia ha sido muy positiva pero....según mi opinión personal a tener encuenta dos cositas, la falta de una cafetera y un poco de iluminación en los jardines para bajar la cena del restaurante que ha sido buenísima y con unos postres deliciosos y con la Atención de Redouane y otro chico que no se su nombre excelente dispuestos a cualquier petición. Él desayuno tremendo imposible terminárselo todo y atendido por Gemma super amable y cercana con una sonrisa de oreja a oreja, él recibimiento de Sergio impecable y la atención de Sonia, en definitiva yo que he sido de la profesión un 10 para el personal un 10 para la limpieza un 10 para las estancias y un 10 para el entorno

Estuve tres noches en este hotel, el personal muy atento y discreto, las instalaciones y habitación muy bien, el desayuno acorde, el precio demasiado alto, pero mereció mucho la pena. Situado en una zona muy tranquila, cerca de la cala Castell. Repetiré si tengo ocasión.

Hotel pequeñito y con mucho encanto, cerca de la playa de Castell (Palamós). Sólo tienen 14 habitaciones, pero el complejo tiene una capacidad mucho mayor. Nos encantó la decoración del hotel en general y de la habitación (2 suites enormes y preciosas con balcón). Resto de servicios de lujo; la atención del personal, el desayuno espectacular, la comida del restaurante (nada caro), todo excelente. Mención especial para las mascotas, dejan que las mascotas se muevan por todo el hotel y nos vino perfecto, no lo habíamos visto antes en ningún lugar. Puede parecer molesto para el resto de los clientes, pero en general no creo que haya conflictos si la gente respeta las normas. No voy a negar que le falta un poquito de mantenimiento en general, pero en ningún caso nos condicionó las vacaciones. No es un establecimiento económico, pero vale mucho la pena.

Una experiencia única, un hotel precioso para relajarse y un restaurante con un menú muy economico y buenísimo. Los camareros y personal muy simpáticos, Judith y Oscar nos atendieron de la mejor manera possible.

He estado este pasado sábado (reserva hecha para 2 noches pero solo estuvimos una ya que decidimos marcharnos antes después de lo ocurrido) y la verdad es que la experiencia ha sido pésima, al estar catalogado como un 5 estrellas la verdad es que esperas mucho mas de lo que realmente encuentras,hemos ido para celebrar nuestro aniversario de bodas, nuestra habitación estaba situada en un anexo fuera del edificio principal ,una vez dentro de la habitación te empiezas a dar cuenta de que es un quiero y no puedo, la habitación tiene un tamaño correcto y eso si la cama es de grandes dimensiones y cómoda pero hay detalles que un Hotel catalogado como 5 estrellas debería tener en cuenta, no hay ninguna cafetera de cortesía ni tan si quiera un triste calentador de agua que tantos hoteles de 3 estrellas ofrecen, por no haber no hay ni teléfono que en caso de tener que llamar a alguien por si tienes algún problema como fue el caso....resulta que el baño esta en 2 habitaciones en una esta el lavabo y la ducha y en otra habitación el WC y el bidet (este sin toalla, con lo cual o te acuerdas antes de ir a la otra habitación y llevarte la toalla o una vez aseado te tienes que ir todo mojado a la habitación del lavabo para secarte)...lo dicho detalles.Total que el bidet tenia los grifos rotos y no se podían cerrar y no paraba de caer un hilo importante de agua, son las 22.30 busco el teléfono para llamar y resulta que no hay,pues a vestirse toca y para recepción , total para nada no hay servicio de fontanería hasta el día siguiente, toda la noche saliendo agua del bidet. En la habitación del lavabo las lamparas tiene varias gotas blancas de pintura se ve que pintarían y el salpicado hay esta y el espejo del lavabo parece en mal estado también, la ducha es grande pero con solo una alcachofa fija super torcida,deberían haber puesto o añadir una también con flexo por si no quieres mojarte la cabeza..lo dicho detalles. Mañana del domingo antes de desayunar voy a recepción para recordarlos lo del Bidet, Desayuno correcto y agradable,tardamos mas o menos 30/40 minutos antes de volver a la habitación, cual es nuestra sorpresa que cuando llegamos ya tenemos la habitación repasada y el bidet sin gotear..digo repasada porque han invertido ese tiempo en hacer la habitación y son 25/30 metros mas el jardín pero bueno lo damos por correcto ya que nuestros planes son salir y ir de camino andando hasta una cala cercana,pero una vez entramos en el lavabo el espectáculo es dantesco..un ejercito de hormigas voladoras nos ha invadido nuestro lavabo, cientos de ellas pululan por todo el lavabo , otra vez a recepción para quejarme de la situación y me ofrecen cambio de habitación sin problema pero hasta las 15ºº no me podrán facilitar la nueva habitación con lo cual eso significa perder ya toda la mañana que teníamos previsto para hacer nuestro paseo y romper todos nuestros planes.Mi esposa ya muy enfadada por la situación quiere presentar una reclamación y su deseo de marcha

Hotel bonito en un entorno increíble! Lo más destacable es la gran piscina rodeada de naturaleza (bar cerrado) El desayuno es súper completo y la camarera muy atenta en todo. Las habitaciones son bonitas pero necesitan algunos retoques (ducha con humedades, insectos secos en los cuadros, cortina rota, suelo barnizado a trozos…) Solo 1 agua 500ml de bienvenida por habitación. Una empleada del hotel trabajando con su portátil en medio de una de las estancias/salones de uso colectivo a las 12:30 de la mañana. En general está bastante bien pero no tiene las instalaciones de un 5 ⭐️