El Tesoro de Elqui

Ojalá pudiera tener aire acondicionado en verano, eso lo hubiera hecho más increíble. Sin embargo la habitación y espacios muy cómodos, el personal destaca en su amabilidad. Servicio de alimentación 10 de 10. Su ubicación favorece, el turisimo a pie ya que está muy central de todo.

SOBREVALORADO Y CON CHINCHES 🤢 No debe ser considerado hotel son cabañas, no tienen aire acondicionado la habitación es muy calurosa en verano, un horno, privacidad 0 la especie de terraza da con un pasillo transitable y frente a otras cabañas, la piscina que se ve en la imagen fue sacada con gran angular, la piscina es pequeña en relación a la fotografía de la página. Experiencia Chinches La primera noche en la cama tipo 3 am siento una picadura y era una tijereta que estaba en los pies de la cama en la sabana, ok por como estaba en naturaleza dije es posible que pase esto, no reclamé, al siguiente día y última noche, siento que algo me pica reviso la cama y no había nada,luego vuelvo a despertar y me reviso mi pijama, para mí sorpresa tenía un CHINCHE encima, sacamos las sabanas y colchón( colchón que estaba con manchas de orina) y aparecieron 2 chinches más en la base de la cama, el asco que sentía era horrible siendo las 4 de la mañana nadie nos ayudó, hablé al WhatsApp del supuesto hotel y nada nisiquera en horario de atención me respondieron, tuvimos que dormir en el auto dos horas y luego nos fuimos a una especie de hamaca que estaba frente de la piscina. Mi pareja conversa con la administradora y la única solución que da es una noche gratis cuando nosotros quisiéramos y que debíamos reclamar en Booking ya que con ellos se hizo la reserva y gerencia no haría nada más, como aceptar este tipo de "compensación" si el lugar que eliges para descansar es tan NEFASTO, no teníamos idea de cómo era en realidad y la verdad es decepcionante, no vuelvo nunca más. Producto de estas picaduras tuve que ir al doctor porque soy alérgica a la picadura de insectos, 0 ayuda el supuesto hotel. Lo único que puedo rescatar es el desayuno y los meseros,cocineros del lugar.

Vinimos por una noche, nos tocó un día frío y lluvioso. Previo a la llegada nos enviaron un mapa de la zona y las indicaciones para llegar. Al ingreso hicimos el check in y nos dirigimos a la habitación qué estaba algo fría. Había solo un calefactor eléctrico de pared que fue insuficiente, justo esa noche se corta la luz por lo que el frío se hizo sentir con más intensidad, nos llevaron una lámpara de emergencia, pero no había otro método de calefacción. Las habitaciones hermosas, amplias, tuvimos que poner una cobija extra ( qué olía un poco raro) Cenamos en el restaurante del hotel, íbamos a pedir la trilogía de sour, pero eran 3 copas de sour tradicional ( pensamos que eran de 3 sabores diferentes) por lo que pedimos un aperol que venía en una copa más pequeña de lo normal. Pedi un sandwich de pescado qué vino sin la salsa tártara ( no me avisaron que no les quedaba, de haber sabido cambiaba el pedido) Al día siguiente el desayuno fue muy bueno, había queques, café, huevos revueltos, pan, frutas y la atención de Jorge destacó. La atención fue muy amena por parte de todo el personal. El lugar es bello pero hay detalles por mejorar.

Fuimos a comer por la tarde, eramos los unicos a si que nos atendieron rapido y la comida muy rica sin embargo era extremadamente amable el mesero a tal punto que retiro todos los platos y el ultimo en comer se quedo solo con su plato.. fue muy extrema su atencion. Nos sentimos muy observados todo el tiempo. Si quieres privacidad este no es el lugar.

hotel sobre valorado, mala instalaciones, habitaciones sin climatizacion, piscina en malas condiciones, gerencia sin soluciones concretas lo único positivo de este hotel es el personal que trabaja en el. fuimos como familia y nos ofrecieron habitación con dos camas , lo cual nunca se concreto, nos cambiaron en tres oportunidades de habitación, pasando a llevar nuestras cosa personales sin consentimiento alguno, pedimos devolución por no cumplir lo que ofrecen y se negaron en todo momento, obligándonos como familia a permanecer en sus instalaciones deficientes . Con todo esto convirtieron nuestras anheladas vacaciones en una mala experiencia, por lo que no recomendamos este hotel, que pasa a llevar lo mas intimo de una persona.

Fantástico! Una hora en la piscina con vista a los cerros se siente como una semana de descanso. Patricia es la recepcionista más profesional y simpática que me ha tocado en Chile, felicitaciones! Además nos organizaron un tour astronómico via whatsapp cuando ibamos llegando, gracias. Desayuno generoso.