Usuario invitado
9 de junio de 2025
El peor hotel del mundo. Lo pasamos fatal.
Llegamos tarde por la noche, cansados, reservamos dos habitaciones. Una de ellas estaba en una fecha cercana por accidente. El pago se canceló inmediatamente.
En lugar de recepcionista, había una gran computadora con un operador. Intentamos explicar que había un error con la fecha de reserva y pedimos que la cambiaran a la fecha de hoy, al igual que la segunda habitación.
El robot respondió que no tenía esa autoridad y que un recepcionista de verdad lo haría todo por la mañana. Mientras tanto, pidió pagar de nuevo la habitación.
También me cobraron un depósito de 50 dólares.
Por la mañana, una chica llamada Ashley dijo que no podía hacer nada con la reserva y me despidió con calma.
Las cartas al agregador de reservas surtieron efecto. Los representantes contactaron con el hotel y también los despidieron.
Cuando le pregunté qué hacer al respecto, Ashley me exigió groseramente que la dejara en paz y saliera del hotel; de lo contrario, llamaría a la policía. Habló en voz alta, fue terriblemente grosera y gritó. Nunca había visto un comportamiento así.
En la carta al gerente del hotel, el Sr. Lucian Dan, también recibí una respuesta grosera: nadie nos devolvería nada.
Evite este lugar sin valor.
Texto originalTraducción facilitada por Google