Usuario invitado
14 de febrero de 2023
Das Hotel ist schön, klein und fein, die Mitarbeiter bei Anreise zuvorkommend. Sauberkeit ist super, Bett fühlte sich gut an zum Ausruhen. Was mich weniger gefalle hat, ist das ich mein Gepäck im Hotelzimmer hinterlassen habe und dies dann erst einen Tag später wieder abholte. Das Gepäck war natürlich noch vorhanden und wurde mir überreicht. Ich musste für die Nacht, die das Gepäck dort verbracht den Preis einer vollen Übernachtung zahlen. Die Freundlichkeit beim Abholen, wie soll ih sagen, war sehr verbesserungswürdig. Ich würde dem Hotel empfehlen, eine vorab Kreditkartenbelastung einzuführen, damit in solchen fällen keine Panik ausbricht und ein üblicher Betrag für solche Fälle abgerechnet werden kann. So könnte auch bei Überbuchung die Zufriedenheit der Kunden, so wie in meinem Fall anfangs sehr positiv überrascht aber bei Abreise sich etwas diskriminiert fühlend, verbessert werden.
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