Fajr Hotel

Al Fajr is a new hotel, nice and modern reception with a small lounge, it has a small lift for 3people, a wide staircase and has a wheelchair access ramp, however it doesn't have a garage, despite being at a busy road. The rooms are spacious and luxurious, a king size double bed, a working top area and 2 chairs with a coffee table. The bathroom area is modern with a shower a wc and a washtable. It has good airco and opening windows. The curtains are wide and cover the windows well. I was at the street side, and the sounds of the road are well muffled. It offers a nice continental breakfast in the lounge located at the mezzanine. It also offers a meeting room, with technical facilities. The hotel offers free WiFi, but that could do with a professional overhaul to remove white-spots in certain rooms a common problem in Moroccan buildings and application of Mesh-technology.

Très très mauvaise expérience dans cet hôtel. On nous a donné une chambre sur-chauffée à cause du passage des tuyaux des radiateurs du couloir à l intérieur de la chambre. Nous avons réclamé à la réception, qui nous ont envoyé un technicien pour résoudre soit disant le problème 1h après notre réclamation. Le technicien nous a informé qu'il ne peut rien faire, car le chauffage est central et doit intervenir dans toutes les chambres de l'étage. Nous avons re appeler la réception pour leur faire part de notre désarroi. La dame a la réception nous a juste répondu, ouvrez la fenêtre , comme si on attendait que sa recommandation pour le faire. A 23h on descend en pyjama à la réception avec nos bagages pour exiger soit le remboursement soit le changement de la chambre. Les 2 demandes nous ont été refusées car soit disant, ils n ont plus de chambre disponible. Avec mon mari, nous avons décidé de passer la nuit sur le canapé de la réception, avec nos valises. 15min après comme par magie, la réceptionniste nous trouve une chambre collée à notre ancienne chambre et qui cette fois sans problème de chauffage. Hôtel à éviter, très très mauvaise expérience

Arrivés tardivement vers 1h du matin, les chambres réservées 15 minutes avant ont été préparées. Une personne est venue préparer le dernier lit et vérifier que nous ne manquions de rien. Bouteilles d’eau présente et plateau de courtoisie. Gel douche fourni, chambre et salle de bains propres et modernes. Un bon accueil nous a été réservé. Le personnel parle français et a accepté notre paiement en euros. Lors du petit déjeuner les serveurs étaient attentionnés et à l’écoute. Nous cherchions des œufs m, il s’est immédiatement proposé de nous préparer une omelette de notre choix. Petit déjeuner de type buffet continental avec spécialités marocaines en plus. On ne peut demander davantage. Les prix sont corrects.