6717 Nature Hôtel Spa Alsace - Le Clos des Délices - Restaurant Le Garden

Nous avons séjourné 3 jours et 2 nuits au 6717, c’est la 3ème fois que nous revenons dans ce établissement et nous n’avons jamais été déçu. La suite est très spacieuse et confortable , le spa au top et le repas délicieux. Le personnel très gentil et serviable.

Très belle approche de l’établissement, un cadre idyllique malgré la proximité avec une route très passante Les parties communes sont très belles, très belle décoration Arrivées dans la chambre, la première impression est wouah mais une fois que l’on regarde dans le détail ce n’est pas la même chose. En effet, la salle de bain est un peu vieillotte, le sèche cheveux intouchable (collant de vieillesse). Dans la chambre la prise tv rafistolée, un fauteuil sur lequel il manque des boutons, un canapé rose devenu brun par les tâches. Que dire des rideaux…. Des tâches côté fenêtre et du moisi au bas des rideaux… Voilà certainement à quoi on est soumis en ne payant pas le prix fort… On vous précise que de l eau est offerte, il s’agit d’eau plate dans une bouteille en verre. Le lieu du petit déjeuner est enchanteur, lumineux et face à un super jardin doté d’une cascade. Un personnel très agréable. Les produits sont locaux et bons mais on a eu une doute sur le home made quant aux pane cakes. Jus d’orange n’est pas pressé (juste un détail). Le moment passé au spa était parfait, les installations sont belles, récentes avec très belle vue. Un lieu heureusement bien plus propre que notre chambre (214) Néanmoins nous avions un bon cadeau avec l’offre breakfast&spa que nous avons utilisé. Nous avons en plus réservé une chambre dont la réservation permet également l’accès au spa. Ayant ce double accès au spa l’information communiquée par téléphone n’était pas la même que sur place. En effet, il nous a été proposé de prolonger l’accès au spa ou …. Rien. Ayant déjà d’autres projets pour la suite de la journée nous avons décidé de partir. Nous avons fait remonter ces informations par mail et à la réception mais l’établissement est resté silencieux. Visiblement nous n’avons pas été les seules à avoir constaté cela au vu d’autres avis. Bref, un regret d’avoir réservé cette chambre car vu le prix et les éléments sales on aurait préféré dormir chez nous ou ailleurs. Dommage pour un 4 étoiles dans lequel nous ne retournerons pas.