Hotel degli Haethey

Servizio camere ottimo! Sempre asciugamani puliti e pulizia impeccabile. Il servizio ristorante fantastico! Le cameriere Federica e Andrea sono state gentilissime, non facevano mai mancare nulla, eravamo un gruppo numeroso. Ci siamo trovati benissimo! Lo chef David mi ha sempre fatto piatti diversi nonostante la mia difficoltà essendo Vegetariana con allergia al nickel. Grazie di cuore ragazzi. Siete stati un ottimo team!!

la chambre double dite "supérieure" est en fait une chambre tout à fait basique. Nous avons rencontré d'autres français qui séjournaient dans cet hôtel dans une chambre standard... c'était la même chambre que la notre .... sauf le prix inférieur au notre . Nous avons payé la bagatelle de 792 euros pour 4 nuits en demi-pension. A ce prix vous rajoutez 12 euros de parking par jour et 4 euros de taxe de séjour par jour pour deux personnes !!! Et si vous voulez aller à la plage, il y a un accord entre l'hôtelier et un plagiste : 25 euros par jour pour avoir un parasol et deux transats !!! CHER PAYE LE SEJOUR !!! En plus notre lit comprenait 2 matelas : 1 en 90 cm et 1 en 80 cm.... le sommier dépassait sur un côté ... forcément... Nous avons signalé à la direction qui n'a pas voulu changer le petit matelas qui devait être un matelas d'appoint pour enfant. Résultat : 4 nuits sans dormir !!! mais dans cet hôtel, on se fout de tout... La salle d'eau est minuscule ; la douche est dans un état lamentable. La terrasse avec vue sur mer, parlons en !!!! une terrasse donnant sur le parking des bâtiments alentour et on aperçoit un petit bout de mer entre les immeubles !!! La piscine.... coincée entre le bâtiment de l'hôtel et les murs alentour.... Vraiment pas envie d'y aller !!! Quant à la partie restauration.... aie aie aie !!! la salle ressemble plus à une cantine qu'à une salle de restaurant d'un hôtel 4 étoiles ; et nous avons beaucoup voyagé... jamais on n'avait connu ce genre de choses ! au petit déjeuner, les saladiers de pâtisseries et oeufs brouillés sont vides à 9 h. une baguette de pain proposée pour l'ensemble des convives (petits déjeuners servis de 8h30 à 10h)... il faut réclamer .... et là c'est tout un problème... au diner, un soir, mon mari a pris des moules (9 dans l'assiette, dont 3 fermées qu'il n'a pas pu manger) Nous avons du réclamer du pain... aucune honte : le pain est arrivé directement du congalateur sur la table, congelé servi à table Petit déjeuner : saladier vide à 9 h , plus de pain, gâteaux à la crème servis au dîner de la veille sans être au frais Chien admis au restaurant et petits déjeuners Spritz fait avec de l'américain au lieu de l'aperol et sans orange On dirait que l'on se fout de tout dans cet hôtel, sauf de l'encaissement du séjour. Le patron fait l'autruche lorsque l'on vient se plaindre, se mettant en retrait de ses employés.

Hotel comodo con un'ottima posizione sia per il mare che per andare in centro a piedi. Camera confortevole e colazione abbastanza buona. Ci siamo trovati bene, anche se come 4 stelle potrebbe essere meglio. Unico neo il phon in camera, inadatto alla tipologia di hotel. L'avessi immaginato me lo sarei portato da casa.

Ottima esperienza, ho prenotato questo hotel da internet, non avevo grandi aspettative. Si è rivelato una sorpresa, personale gentilissimo, stanze adeguate al prezzo, aria condizionata centralizzata che a me è piaciuta molto, cena non eccezionale ma al di sopra delle mie aspettative. Lo consiglio!

Abbiamo provato a fare una recensione dal vivo sui disservizi, ma non solo non è stata apprezzata ma ne è stata motivo di esclusione e disprezzo da parte del personale in sala. Colazione: non degna di un hotel 4 stelle, praticamente assenza di dolci, assenza di nutella o cioccolata, durante la stessa viene consegnato il foglio della cena, abbiamo fatto notare alla cameriera Margherita che magari prima della scelta di cosa mangiare a cena avremmo preferito ordinare qualcosa per colazione, si è offesa sul profilo personale, abbiamo anche provato a farla chiamare dalla sua collega ma si è dissociata completamente in maniera ineducata, non servendoci più, non rivolgendoci più la parola, insomma ha perso un'importante occasione per poter crescere a livello professionale ma soprattutto a livello personale, per farvi capire la gravità della cosa, ci hanno chiesto quando saremmo andati via... Cena: materie prime utilizzate erano nella media, servizio mediocre, dolci ripetitivi e spesso gli stessi della colazione. Camera: panorama esterno mozzafiato, letto e cuscini scomodissimi, nel frigo bar solo 2 bottigliette di acqua, buona la pulizia, nel complesso la camera nonostante fosse superior è valutabile come un 3 stelle. Piscina: non soggetta a valutazione in quanto non l'abbiamo utilizzata. Aspetto esteriore: credo andrebbe un pochino curata la struttura a livello floreale. Cosa fondamentale: le foto pubblicate sul loro sito non sono reali, sono completamente una distorsione della realtà. Posizione: vicino alla spiaggia, ma a circa 15/20 minuti a piedi dal centro. Parcheggio: si trova facilmente nei pressi della struttura, ma loro ne hanno uno interno a pagamento nel caso ci fossero problemi. Ascensore: privo di una ventilazione. Reception: sarebbe carino, da parte della proprietà, insegnare a salutare i clienti. Durante il soggiorno ci siamo confrontati con altri clienti e pensavano tutti la stessa cosa, se non addirittura peggio. Spero che questa recensione costruttiva e non polemica, sia motivo di miglioramento e di crescita per quasi tutto lo staff e la proprietà. Per i motivi sopra indicati, e per la serenità del personale, non tornerei più in questa struttura e nemmeno lo consiglierei. (Nota positiva e non da poco è che accettano animali con piccolo supplemento.)

Diversi i punti che non consentono a questa struttura le 4 stelle atribuite: 1) le grucce nell'armadio della camera cadevano in continuazione e, nonostante la segnalazione ad una cameriera ai piani, problema non risolto. 2) Aria condizionata non gestibile dalla camera 3) Sul servizio ristorazione c'è da stendere un velo pietoso: durante la nostra prima settimana di soggiorno c'era uno staff che non aveva la benché minima idea di come si opera ( esempio: alla mia richesta di due bicchieri per i succhi, non presenti a tavola mi venivano POSTI IN MANO due bicchieri, in tavola, per cereali e yogurt erano presenti 2 cucchiai da minestra! )Cibo accettabile ma non da 4 stelle. Sul sito viene evidenziato un buffet verdure...inesistente!! Teiere sbeccate! Camerieri, visto con i miei occhi, che bevevano acqua da bottigliette, a canna, IN SALA DAVANTI AI CLIENTI !!! La seconda settimana, lo staff è cambiato ma la qualità del servizio...migliorata di poco. Il bar?? Esposte su un pianale a fianco del ricevimento ben...11 bottiglie di livello piuttosto basso per un 4 stelle! E mi fermo qui. Hotel NON CONSIGLIATO