Grampus Inn Osaka

Fue una muy mala experiencia en mi viaje. Aunque el hotel está en una buena ubicación, la actitud del personal es realmente grosera. Cuando ingresamos al hotel, nos atendió una mujer. Luego nos dieron una habitación que está en el quinto piso. Entramos en la habitación y olía muy mal, como si alguien hubiera fumado en la habitación durante mucho tiempo, pero el perfil del hotel ya indica que es una habitación para no fumadores. Además, el cable de la televisión expuesto al suelo casi nos patea cuando caminamos por la habitación y la luz de la habitación es muy tenue. Hay manchas en las sábanas. Regresamos a la recepción y se lo contamos al otro personal, que es un hombre con traje. Decimos lo que vemos y olemos en la habitación y le dijimos que queríamos recuperar mi dinero y cambiar de hotel, lamentablemente no aceptó esta solución. Luego le pedimos que nos cambiara de habitación y luego me preguntó por qué mediante el traductor de Google. Incluso como "por qué", esta palabra fácil, todavía necesita usar la traducción. No puedo creer que este sea el nivel de inglés del personal de un hotel tan cercano a la estación de Namba. ¡Qué inglés tan feo! Finalmente nos ayudó a cambiar de habitación, pero tuvimos que esperar allí durante casi media hora, pero en realidad ya lo vi sacar la llave y comenzar a guardar otras cosas. Me dio la llave cuando comencé a ponerme molesta y se la pedí en voz alta. La última noche de mi viaje fue todo un caos por culpa de este hotel y el personal. ¡¡¡Qué malas experiencias de viaje!!!

Hotel básico que cubre todas las necesidades. Todo lo que veo en el lugar es exactamente igual que en el sitio web, por lo que está muy claro lo que obtendría. El personal de recepción fue muy amable y servicial. La habitación siempre está limpia y prolijamente preparada para nosotros cuando regresamos al hotel al final del día. ¡Está literalmente a menos de 5 minutos o quizás 3 minutos a pie de la salida 5 de la estación Namba! Súper conveniente. La habitación es un poco vieja, pero aún está bien, no huele mal y está limpia. No me importaría quedarme aquí nuevamente para la próxima visita. Recomendaría este hotel a amigos que no sean exigentes.

Best location in osaka Helpful staff But no breakfast Wifi is a bit slow

Small bathroom and room in general but the location is amazing, located near the Namba station.

Without going into too-specific detail, I was forced to contact the hotel a day or two before our booking with a request that was outside the conditions in force when we made the booking. .The proprietor wrote back swiftly and courteously, assuring s that the Grampus would fit in with our special need. He was so nice about it that I was truly glad when the request turned out not to be needed as our difficulty worked itself out. But we breathed more-easily because of his attitude.

Room is small. Hotel facing big main road and can be noisy at night.

For this price point, the room size and amenities are fine. However, although the hotel says all the rooms are non-smoking, the room is was given reeked of cigarette smoke. This is seriously uncomfortable for a non-smoker. Unfortunately there was no replacement room available so I ****** it up and checked out early the next day.

Room is abit old and small but still acceptable for the price i paid. Location was good in the heart of Namba,very near Nankai line if you are arriving from Kansai Airportt.Helpful & polite staff.Will consider staying again for return trip.