Château d'Ortaffa

Turismo rural. Desconexión total de la vida urbana, es como pasar unos días en una casa familiar de una pareja mayor amigos y encantadores. Habitaciones muy personales, antiguas pero bien cuidadas. Un almuerzo casero, suficiente y de calidad. Entorno super tranquilo. Aconsejable para personas sin prisas. No puedo asegurar que lo hubiera, pero encontré a faltar un pequeño servicio de bar.

No gustó. Al hacer el check out el propietario nos dice que tenemos que abonar 30€ más, porque ha habido una equivocación, que la habitación Toscana q nos dio, que esta no era para 3 personas...y que no entendía cómo *********** me había dado esa habitación por ese precio. Se le explicó que la habitación estaba preparada para 3 por que tenia la cama de matrimonio y otra individual y que fue la que él nos adjudicó. Y que si tenía un precio superior ese era un problema que lo tenía que resolver él con Booking. De forma educada y sin perder la compostura empezó a hablarnos en francés...y a decir que el precio era de 30€ más y que le teniamos q pagar. Al final y al ver que no ibamos a salir de ese bucle se le pagó, pidiéndole una factura o un recibo para poder reclamar o hablar con atención al cliente de ***********. No nos la dió. Nos dijo que le escribiéramos en un papel la dirección de correo y que nos la enviaría. Nunca lo hizo, a pesar que le volvimos a escribir 2 emails más para recordarle y además le llamamos por teléfono. Llamé a atención al cliente de *********** que muy amables se pusieron en contacto con los propietarios...pero les dijeron que no hablaban inglés...En fin!!! Después de 1 mes seguimos sin noticias, y con la convicción de haber sido timados de forma educada.