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Albergo Residenziale Gli Ontani
3.6/544 Comentarios
Este no es un 4 estrellas, es un 2 estrellas como mucho. Reservamos un apartamento con vistas al jardín. Debido al retraso del vuelo, colas para el alquiler de coches, etc. llegamos bastante tarde, pasada la medianoche. No había recepcionista, solo había un chico enfrente del hotel que nos registró, parecía el de mantenimiento o alguien que se quedó allí para hacer el turno de noche. No hablaba inglés, así que finalmente logramos obtener información básica sobre la ubicación de nuestro apartamento haciendo gestos y adivinando algunas palabras básicas. La puerta de la casa donde estaba situado nuestro apartamento estaba rota y colgaba, así que tuve que arrastrarla para abrirla. El jardín que se suponía que era, en realidad era un patio delantero muy pequeño común con los otros apartamentos de la misma casa. Algunos arbustos a lo largo de la valla. El apartamento parecía estar bien al principio, pero no encontramos artículos de tocador, que fueron reemplazados a la mañana siguiente. En los cajones había algunos utensilios de cocina, pero no había hervidor ni microondas, sólo una placa de gas. Usamos una olla pequeña para hervir agua para nuestro café de la mañana. No hay lavavajillas, ni esponja, ni paño de cocina. En la ducha no había nada donde poner nuestros artículos de tocador, las puertas correderas casi se salieron. Encontramos pelos en la jabonera y en el inodoro. La parte más horrible es la siguiente. Recibimos una carta al momento del check in con cierta información. - Tienes que pagar 7€ si quieres que te cambien las toallas. Acabamos de lograr nuestra estadía de una semana, pero si vienes aquí por más tiempo, definitivamente será un problema. - No hay servicio de limpieza en los apartamentos, así lo afirmó la recepcionista. - Tienes que llevar la basura al área de basura tú mismo, que resultó estar junto al edificio principal, a un par de minutos caminando o en auto. La zona de basura resultó estar abierta sólo durante 2 horas por la mañana y 2 horas por la tarde. No había información sobre el reciclaje, solo teníamos 2 bolsas de basura en el apartamento.

Preguntas frecuentes

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles51
Número de valoraciones106
Precio más bajo28 €
Precio más alto321 €
Precio medio (fines de semana)145 €
Precio medio (entre semana)146 €