Ryan__traveller
19 de abril de 2024
Tuve una muy mala experiencia en este hotel. La recepcionista llamada HELDA es lo peor que he encontrado en mi vida. Fue tan desconsiderada y grosera que nos amenazó con sacarnos de las instalaciones del hotel. Estaba con un niño de 8 años y mi esposa. Aquí está la historia de que somos turistas. Reservé un hotel por 3 días (no reembolsable) y pagué con la tarjeta de crédito de uno de mis amigos. Como política del hotel, tuve que pasar un crédito físico de $ 100 como (garantía) en caso de que hubiera algún daño en mi habitación. Lamentablemente no tenía tarjeta de crédito. Le solicito que se quede con $ 500 en efectivo (entiendo la política del hotel). Pero ella fue tan grosera que quería que nos echaran del hotel y seguía diciendo que cancelara y buscara otro hotel. Le pido que llame a un gerente, tal vez el gerente pueda tener otra solución, pero ni siquiera se molestó. Solo dije que no puedo, no lo haré. Al escuchar nuestras conversaciones en el vestíbulo, una señora se acercó y dijo que si le daba $150 en efectivo, me permitiría usar la tarjeta de crédito solo para registrarme en la posada. ¿Dónde no tenemos una opción?
Texto originalTraducción facilitada por Google