Travelodge by Wyndham Orlando / Heart of International Drive

¡NO SE ALOJEN AQUÍ! ¡UNA PESADILLA! Me cobraron $436.39 CAD por una noche, a pesar de que la tarifa diaria anunciada supuestamente rondaba los $65; una estafa total. Para empezar, las fotos en línea son una MENTIRA. La realidad no se parece en nada a lo que muestran. Cuando entré, el vestíbulo apestaba a humo de cigarrillo, a pesar de que el hotel afirmaba ser "100% libre de humo". Y a partir de ahí, la situación solo empeoró. La habitación era asquerosa: suelos agrietados por todas partes, desde la zona de la cama hasta el baño, e incluso dentro de la ducha, con moho visible, lo que dejaba claro que no mantenían las normas básicas de higiene. Literalmente me corté el pie con los bordes afilados de las baldosas rotas al caminar. La limpieza era pésima. Limpié el suelo con un pañuelo de papel y se puso completamente *****. Así de sucio estaba. Las toallas tenían MANCHAS DE SANGRE y la ropa de cama tenía manchas marrones y negras: completamente inaceptable e insalubre. Nos quedamos solo 6 horas antes de la hora de salida a las 6 de la mañana porque no aguantaba quedarme ni un minuto más. Y ahora, lo peor: intenté contactar al gerente varias veces durante 3 semanas para solucionar estos problemas, y NADA. Ninguna respuesta. Luego, tras la ayuda de Trip.com, finalmente me devolvieron la llamada, solo para que me dijeran que no habría reembolso ni compensación. El peor servicio al cliente que he recibido. Este hotel es una estafa total: peligroso, sucio y dirigido por gente a la que no le importan en absoluto sus huéspedes. Ahórrate el problema: ¡NO TE ALOJES AQUÍ!

Entonces la recepcionista fue increíble.  Aunque la primera habitación no estaba limpia y las camas obviamente estaban dormidas, nos encontró otra. Además de él, este hotel apesta. Sí, por supuesto que la mayoría de los hoteles lo requieren. Una tarifa de depósito, pero este seguía intentando decir que no recuperaré mi depósito porque dicen que salí tarde, lo cual no fue así. La parte más frustrante de esto no está en las políticas. ¿Dice que pueden quedarse con mi dinero si salgo tarde? Tenga cuidado con su depósito. 

Its motel, not a hotel. You have to pay extra, even you pre-paid. Company car got scratched at their parking lot, they not even want to share the footage to claim insurance.

Bed are very comfortable I recommend for a nice quiet night sleep!

I wish I took pictures but I was so horrified I could not. This is not a hotel, it's a roach motel. It's not suitable to families. It's a very dodgy area. We were afraid to even step out. It's really just off international drive but the area is pretty sketchy. It's in the same league as Econo Lodge. We booked the room based on the picture but beware, this picture is not the same as the motel. It is very misleading. And a 'breakfast' was included but it was literally a section in the shop with bran flakes in a container and disposable bowls. I was shocked. The first room we were given was absolutely disgusting and stunk of ****. The second room was apparently one of their better rooms and though it didn't stink, the bathroom was absolutely putrid. They even had two very disgusting bath mats in the shower which I swear was black underneath. Do not stay here. There were dodgy people all over the hotel. I don't think we were the only ones caught by this fraudulent 'hotel'. We paid over around $110 for this room. I will never stay at a Wyndham again. They should be ashamed of themselves.