Rosen Inn Lake Buena Vista

Me alojé durante 5 días y la sensación general es que se trata de un hotel con una relación calidad-precio muy buena. El entorno general del hotel es precioso, con amplios jardines y fuentes, lo que hace que la gente se relaje. La habitación no es grande, pero la distribución es razonable, la cama es muy cómoda y no hay problemas para dormir. Hay autobuses lanzadera a Universal y Orlando, lo cual es muy conveniente. Hay dos piscinas, que son convenientes para llevar a tus hijos a pasear. Hay un patio de comidas a 5 minutos a pie del hotel, que tiene muchos restaurantes, incluyendo comida china, japonesa y coreana, además de comida occidental.

El servicio es bueno y la recepción siempre intenta brindarnos un buen servicio cuando lo necesitamos. El servicio de transporte es bueno. Me preocupé un poco antes de registrarme al leer las críticas al respecto, pero fue mejor de lo esperado. Tomamos el transporte todos los días y siempre pudimos conseguirlo. A veces los autobuses llegaban más tarde, pero solo había unos minutos de diferencia. La mejora que se podría hacer es que las instrucciones para el servicio de transporte deberían ser más claras. Es difícil encontrar el punto de recogida correcto en Disney Spring. La habitación es vieja, pero las demás instalaciones son agradables. La ubicación es agradable, muy cerca de restaurantes.

Primero que nada déjame decirte que este hotel es el peor. Te recomiendo que nunca vayas. Soy una persona que hizo check in el 15 de noviembre de 2024 y se quedó hasta el 17 de noviembre. Se quedaron dos personas, y el día 16, la señora de la limpieza abrió la puerta y le preguntó a mi acompañante si hacía falta limpieza, y mi acompañante dijo claramente que hoy no hacía falta limpieza y se fue. Sin embargo, cuando regresamos a nuestro alojamiento después de completar nuestro programa de viaje, el paisaje que encontramos era un paisaje limpio. Por supuesto, esto no sería un problema, pero aunque había una bolsa de papel al lado de mi maleta que contenía recuerdos por valor de $70 que compré para regalar a mis amigos durante mi viaje a Nueva York, la tiraron y la limpiaron. contra mi voluntad. Esto no hubiera sucedido si no lo hubiera limpiado, así que inmediatamente me comuniqué con el hotel para obtener una compensación por esto, y me dijeron que lo anotara en un papel para explicar la situación, así que lo anoté. Dijeron que se comunicarían conmigo al día siguiente, pero no hubo respuesta. Tampoco hubo ninguno al día siguiente. Dejando a un lado mi molestia, llamé nuevamente al lobby del hotel y me conectaron con el departamento encargado, pero ni siquiera manejaron adecuadamente la entrega, por lo que no sabían por lo que estaba pasando, les dije 3 veces seguidas. En fila, lo había enviado garabateándolo en un papel, así que lo buscaron y dijeron: "Oh, aquí está". La respuesta de seguimiento tampoco fue satisfactoria, hasta el punto en que la gente dijo: "Sucedió". Dijeron que me volverían a contactar al día siguiente, pero como era de esperar, no volvió a llamarme. Mientras viajaba a Orlando, me sentí muy angustiado porque aumentaba el número de cosas a las que tenía que prestar atención. El último día de mi agenda en Orlando (20/11), terminé arruinando mi agenda de viaje (incluso renunciando a la entrada anticipada a Universal Studios) y llamé, pero dijeron que no estaban listos para contestarme y me preguntaron si Podría esperar hasta las 11 en punto. Simplemente repetí las palabras. Al final, la respuesta que recibí de ellos después de esperar hasta entonces fue mentira. A nadie le dijeron que no limpiara y nadie tiró la bolsa de papel. El responsable incluso me culpó por dejar la bolsa de papel al lado de la maleta. No podía volver a Nueva York y comprar el té sin abrir y las jaleas suecas, así que no podía regalárselos a mis amigos. Considerando su respuesta inapropiada y actitud negligente, les recomiendo que nunca se alojen aquí, aunque hay muchos buenos hoteles. PD. Además, la lavadora funciona con una máquina que funciona con monedas, pero hay máquinas que no funcionan correctamente, así que tuve que pagar unos dólares extra. Primero que nada, este hotel es el peor. Te recomiendo que nunca vayas. Llegué el 15 de noviembre de 2024 y me quedé hasta el 17 de noviembre. Nos quedamos dos y el día 16 una señora de la limpieza abrió su puerta para ver si necesitaba limpieza y le preguntó a mi acompañante, quien le aclaró que hoy no hacía falta y se fue. Sin embargo, cuando regresamos a nuestro alojamiento después de nuestro viaje, la escena que encontramos estaba limpia. Esto no sería un problema, por supuesto, pero aunque una bolsa de papel que contenía recuerdos por valor de 70 dólares que había comprado para distribuir entre amigos durante mi viaje a Nueva York estaba claramente al lado de mi portabebés, la habían tirado e incluso tenía un limpieza no deseada. No hubiera sucedido sin la limpieza, e inmediatamente contacté con el hotel para obtener una compensación por ello, y me pidieron que lo anotara en un papel para explicar la situación. Dijeron que se comunicarían con nosotros al día siguiente, pero no supimos nada de ellos. No lo tenían al día siguiente. Dejé atrás mi frustración y llamé nuevamente al lobby del hotel para atender la llamada, pero no sabían por lo que estaba pasando porque la transición no estaba bien y les dije tres veces seguidas que tenía que agitarlo. artículo y no quedaron satisfechos con mi seguimiento. Me dijeron que se comunicarían conmigo nuevamente al día siguiente, pero no volvieron a saber nada de mí. Estaba tan angustiado que tuve que llevar la cuenta de mi viaje a Orlando. En mi última agenda en Orlando (20/11), los llamé (renunciando a mi entrada anticipada a Universal Studios), pero me dijeron repetidamente que no estaba listo para responder y me preguntaron si podía esperar hasta las 11 en punto. Finalmente, esperé hasta entonces para obtener su respuesta. A nadie le dijeron que no limpiara y nadie había tirado la bolsa de papel. La persona a cargo incluso me culpó por tener que poner la bolsa de papel al lado de mi portabebés. No podía regalar tés sin envolver ni gelatina de swaddish a mis conocidos porque no podía permitirme el lujo de regresar a Nueva York. Teniendo en cuenta su respuesta inapropiada y su actitud mediocre, hay muchos buenos hoteles, pero te recomiendo que nunca te quedes aquí. PD. No solo eso, sino que la lavadora funciona como una moneda, y hay máquinas que no funcionan correctamente, así que tuve que pagar unos dólares extra.

El hotel del Grupo Rosen tiene una larga historia. Lo más importante es que este hotel está ubicado entre Disney y Universal Studios, relativamente cerca del centro comercial Disney Springs. El hotel dispone de servicio de transporte gratuito a Disney, Sea World y Universal Studios, ¡lo cual es muy conveniente! La imagen muestra el horario del autobús. Recomiendo encarecidamente alojarse en este hotel en Orlando. El precio es muy asequible. ¡El precio fuera de temporada no supera los 400 yuanes por noche! Sin embargo, me gustaría recordarles a los que vengan más tarde que no elijan una habitación al lado de la autopista. Es un poco ruidoso por la noche y será incómodo si no duerme bien. La salida está en el lado opuesto de la autopista, pero si quieres ir allí, sólo puedes tomar un taxi y no caminar directamente hasta allí.

¡Muy mal! A la 1 de la madrugada descubrí que el secador de pelo estaba roto, así que llamé a recepción y me dijeron que lo revisara y me lo entregarían en breve. Como resultado, esperé una hora pero nadie respondió. Me llamó de nuevo y me dijo que lo solucionara lo antes posible. Después de esperar media hora, recibí otra llamada y me dijeron que ya no quedaba secador de pelo, la habitación estaba llena y solo podían repararlo. Pregunté cuándo lo repararían y me dijeron que no sabían, pero que sería lo antes posible. Esperé 5 minutos y llamé nuevamente, ¡y la otra persona me dijo que lo necesitarían mañana por la mañana! ¡Ya son más de las dos de la madrugada! ! ! ¡Mi cabello estaba mojado y tuve que levantarme temprano al día siguiente para ir a Disneylandia! ! ¡No puedo dormir! ! Finalmente, me dio fiebre. Desde el momento en que llamé hasta que me dijeron que sería hasta mañana, pasaron casi dos horas, y nadie me devolvió la llamada ni vino a la habitación para registrarse en persona. Sigue contándomelo lo antes posible. Hay un autobús lanzadera a Disneyland, pero sólo lo tomé una vez en 4 días. Era demasiado tarde por la mañana y el sitio para los manantiales vespertinos era imposible de encontrar. ! !

Me quedé aquí para ir a Disney. Hay un autobús lanzadera, pero el horario es un poco complicado, así que básicamente viajé en taxi. Un viaje de ida a Disney cuesta menos de $15. La parada de autobús del hotel está frente a la entrada, donde hay un banco. Universal y SeaWorld comparten el mismo autobús. El viaje de regreso sale de Epcot a las 10 p. m., así que al regresar a casa desde cualquier otro lugar que no sea Epcot, tomamos el autobús gratuito oficial de Disney a Epcot. La hora será exactamente las 10 p.m. La parada de autobús es fácil de encontrar y el nombre del hotel se confirma al subir al autobús, por lo que no se perderá. La habitación estaba generalmente oscura, pero la limpiaban todos los días. Hay muchas toallas disponibles. No hay comodidades Fue difícil conseguir agua caliente pero salió sin problemas. Parece que sale si giras mucho el grifo. Se escuchan pasos y voces del pasillo, por lo que esta habitación no es recomendable para personas sensibles al ruido.