Aminess Vival Grand Azur Hotel

Reservamos una habitación triple con balcón al mar.Al llegar se nos asignó una habitación con dos camas y la tercera para un adulto era un sofá semivolcado al piso sin colchon .No entraban las valijas en la habitación y tampoco tenía balcon sino una ventana Las habitaciones con balcón estaban en otro sector Reclamamos y nos ofrecieron para el tercer adulto una habitación simple con otra vista pero al verla vimos el mal estado del colchón y no aceptamos Más tarde nos la ofrecieron sin costo Verificamos con nuestra agencia la reserva y el pago y dada la hora que llegamos al otro día volvimos a consultar en el front desk El manager nos trató en forma inapropiada para un turista altanera diciéndonos que se nos estaba haciendo un favor y frente a la escasa respuesta decidimos irnos a otro hotel Eso conllevó costos extras en traslado y habitación y lo peor pérdida de tiempo de viaje por trámites y preocupaciones por toda la situación Destacó además del hotel para otros viajeros que tenía muy mala comida y las bebidas incluidas en el buffet eran jugos descoloridos ni siquiera de nada y menos naturales La limpieza del comedor nos pareció inadecuada La playa no es del hotel como dicen otras reseñas y es pública con gente acampando que puede entrar perfectamente a las instalaciones del hotel lo cual no nos pareció seguro para nuestras cámaras y equipos Si es limpia y cristalina el agua con piedras en el fondo Lamentamos mucho esta experiencia ya que Croacia es hermosa y hemos estado en otros hoteles que vamos a reseñar con un trato y un servicio excelente para cualquier turista Croacia es hermosa con bellas playas y excelentes lugares y la recomendamos a todos los turistas más allá de nuestra experiencia en este hotel.