Perle d'Or

¡Bonbini to a hotel of abuse! Sacamos el hotel en 2019 (por despegar fotos aqui abajo de la reserva y pago y que incluia ) POR CONOCIMIENTO MUNDIAL SARS COVID NO PUDIMOS ASISTIR al viaje ya pago. Llamamos reiteradas veces para avisar y no tuvieron inconveniente al hacerlo todo super amable hasta que llegamos allí. Apenas llegamos nos ofrecieron ir al bar por que aún no estaba lista la habitación al rato cuando pude hacer el cheking empezó todo. SIEMPRE ESTUVE EN CONTACTO CON ELLOS NO ES QUE DESAPARECI Y ME ACORDE RECIEN ESTE AÑO QUE TENIA PAGO EL VIAJE! Me informan que supuestamente despegar nunca les hizo el pago. Que tenia que abonar $250 dólares, y que ya no hacian el mismo régimen de comida que en ese momento compramos, miraron en la pc y vieron todos los mail que mandamos nos dieron la habitación. En una semana tuvimos que pedir por favor que vengan a limpiar y lo hicieron dos veces.. nose a que estan acostumbrados la verdad algo que es algo higiénico ante una pandemia mundial. Esa noche de llegados preguntamos sobre la cena que nos correspondia ya paga y nos dijeron que deberiamos pagar 250 dólares siempre queriendo sacar dinero, antes del viaje pedimos por favor que nos manden el voucher por si nos pedian un comprobante en el hotel, y nos mandaron el comprobante DESAYUNO CENA INCLUIDA Y LA HABITACIÓN NO ERA LA MISMA pero bueno Muy mal educado todo el tiempo personal con el pasajero que va a pasar unas vacaciones amena para descansar . Llegó el dia de pegar la vuelta a casa, cuando vamos a entregar la llave la recepcionista nos dijo de muy mala manera si habiamos podido hablar con depegar ya que no se habia realizado el pago, algo que ellos se tendrian que haber ocupado su respuesta fue que ya no trabajaban más con ellos y que yo no habia pagado. Todo el tiempo tratandonos de mala manera . Mi señora le dijo que su compañera (presente también) nos vino a decir que eramos agenos a eso que estaba todo ok. Entregamos la llave y esperamos que nos devuelvan los 100 dólares de depósito que te hacen poner . La pileta sucia, el hotel sucio una lastima que un hotel tan lindo lo tengan tan mal cuidado y con gente tan mal educada que te trata como delicuente todo el tiempo no solo eso TENGAN CUIDADO SI VAN CON NIÑOS POR QUE TAMPOCO CUENTAN CON AGUA CALIENTE. Retorne a mi pais y diez diaz después recibo un mail de dicho hotel pidiendo si mi señora podia sacar la mala reseña que le hice aca abajo los mail. Como es entonces? Quieren seguir maltratando gente? Hasta el último momento nos dijeron que estaba todo ok inclusive gaste mas dinero que el pensado por que se les ocurrió cambiar todo a último momento además del maltrato mal momento que te hacen pasar sus empleados no quieren reconocer las cosas y ensima no quieren que la gente sepa a lo que te exponen. De isla feliz esto no tuvo nada