Fantazia Hotel

Lovely hotel lovely staff very friendly and helpful

Un grupo de nosotros llegamos para pasar una noche antes de tomar un vuelo temprano en el aeropuerto cercano. A la mitad del grupo le entregaron llaves de sus habitaciones que no servían y tuvieron que volver a recepción. Mi llave funcionó, pero tan pronto como la hundí en la ranura para llaves en la pared de mi habitación, toda la ranura se cayó de la pared y quedé sumido en la oscuridad. No se sorprendieron cuando les hablé de este problema, así que sospecho que no se ha solucionado. La habitación era bastante espaciosa y limpia, pero no había toallas ni papel higiénico. Afortunadamente, me di cuenta de esto lo suficientemente temprano. Otros no lo hicieron y se quedaron cortos. El personal intentó saquear papel higiénico de otras habitaciones, pero ninguna tenía papel. Finalmente me dieron el papel higiénico de tamaño industrial del baño del vestíbulo. A varios miembros de nuestro grupo les faltaba el agua embotellada. El hotel aparentemente no tiene gestión de inventario. El WIFI no funcionó. El restaurante está en el sexto piso y ofrece una vista decente de Orán desde las ventanas envolventes. El menú también es decente y la calidad de la comida es aceptable. Sin embargo, esperé 2,15 minutos por una tortilla y me dijeron que se habían quedado sin huevos y que tendrían que ir a comprar algunos. Al menos eso significaba que desayunaron huevos a la mañana siguiente (20 minutos) y estaban dispuestos a preparar el desayuno a las 5 a.m. para nuestro grupo. Les doy crédito por eso, aunque eran muy pocas opciones si no tenías tiempo para esperar tu tortilla. La cocina y el resto del personal del hotel se sentaron en la escalera del sexto piso y fumaron durante la comida, lanzando humo de cigarrillo hacia nosotros. Hay muchos hoteles cercanos, incluidas cadenas internacionales como Four Points Sheraton. Hazte un favor y quédate ahí.