Cheerfulway Acqua Maris Balaia

Estafa por el precio de 140€ la noche! Sucio, guarro, viejo, ruidoso, decadente, edificio casi abandonado, servicio pesimo! Encontre almohadas con manchas, la bañera también, polvo, y elecreodemesticos amarillentos! Mujeres de limpieza gritantando, gente durmiendo en la entrada de la recepción abandonada, musica a toda castaña de alguién que se ospedaba al lado y un largo etc. No vayais a ese hotel!

A excepción de la zona de la piscina es uno de los peores hoteles en los que he estado. La limpieza de la habitaciones y los pasillos deja mucho que desear y además las limpiadoras son muy maleducadas. En cuanto a la recepción hay una total desorganización y en especial una de las recepcionistas es muy desagradable y ninguna de ellas tienen ni idea de inglés u otro idioma que no sea portugués. Durante mi estancia en los pasillos solo se oían gritos y llegue a presenciar una pelea en el pasillo de salida a la piscina, además de que había jóvenes constantemente fumando ********* en la piscina. Aunque aseguran que hay aire acondicionado en las habitaciones en la mía no funcionaba. En cuanto a las instalaciones aparece que hay sauna y gimnasio pero por más que busqué no lo conseguí encontrar. La localización es de sus mejores aspectos, a apenas 5 minutos de la playa y con supermercados cerca. Jamás volvería a este hotel y menos aún con familia, asqueroso.

Empiezo contando que llegamos a las doce de la mañana rellenamos el check ING y nos dijeron que a las cuatro de la tarde fuéramos x nuestras llaves ,todo ok.A las cuatro fuimos por las llaves ,una recepcionista entraba otra salía y así y yo diciendo ya hice el check ING vengo a por mis llaves y cuchichearon,una me dijo tiene que esperar la cola ,digo vale,me puse en la cola , después de media hora me dicen que es que me han derivado a otro hotel que estaba a tres minutos de la playa ,yo no sabía xq de hecho dije bueno voy a verlo pero sin estar conforme,a nadie mandaban allá.Me llegue al hotel mi sorpresa era estaba a siete minutos de la playa en coche una gama inferior a la que contraté,parecía un hostal,con las mismas después de negarnos a registrarnos allí ,nos volvimos al hotel inicial me planteo en un lado de la recepción y se la lie diciendo que me dieran una habitación,me daban lasgas ,había una cola inmensa en recepción con una sola recepcionista,la recepcionista nos daba largas y nos decía que no había más habitaciones,y no paraba de hacer check in a todo el que venía ,eso eran ya las cinco,a las siete y media sin echarnos cuenta yo sin moverme de allí,no apareció ningún superior,me volvió a decir la recepcionista que tenía que atender a todo el mundo,yo mi hijo de siete años y mi marido a pie parado en el lado del mostrador,llame a dvacaciones que era la agencia con la que contraté el hotel y se pusieron las manos a la cabeza,el proveedor se puso en contacto con el hotel y le dijeron que es que la habitación asignada se había inundado,cosa que en ningún momento me dijeron no a la agencia la avisaron,les daban largas al proveedor,a las nueve y media de la noche finalmente la agencia nos soluciono y nos asignaron otro hotel, pusimos una hoja de reclamaciones y nos fuimos. Ha sido increíble,en toda la tarde solo venían gente de las habitaciones ocupadas a quejarse de cosas,que no tenían agua,que le habían dicho a otro cliente que le iban a cambiar la habitación xq no tenía agua caliente y llevaba dos días esperando el cambio.... Y treinta cosas más .Ha sido un hotel impresentable ya que no han dado la cara ningún superior. La agencia me solucionó todo en el momento siempre están a la altura.

Acabamos de pasar un fin de semana mi novio y yo en este complejo de apartamentos. El sitio bien ubicado, cercano a la playa y con buenas instalaciones si funcionaran. Nada más llegar, la puerta de entrada al complejo estaba cerrada (hay que acceder a través del hotel contiguo), cosa que nos enteramos porque una huésped nos indicó (allí nada de nada). Tardaron como 3 horas en darnos una habitación (pese a que la salida es a las 11h y la entrada a las 16, tiempo de sobra de limpiar). Llegamos a las 16.30h y nos dieron la habitación cerca de las 20h (día perdido). El apartamento bien, grande y luminoso con comodidades, pero resulta que el aire acondicionado no funcionaba, el ex se salía por todos lados y, para rematar el fin de semana, tenían el ascensor estropeado (teníamos la habiten la 4a planta). La verdad que un desastre todo. Si estuviera todo en condiciones nos plantearíamos volver, porque es un pueblo bonito y tiene buenos accesos, pero con esa situación, no.

El peor sitio sin duda donde he estado. Solo pasamos una noche , desde la gente que trabaja con desgana hasta el último detalle una vergüenza, falta de higiene, dejadez, todo roto no funcionaba ni las duchas de la piscina , no sé cómo no se realiza una inspección en sitios así