Hotel Esperanza Oaxaca Centro

Este lugar es TERRIBLE, aparentemente cualquiera puede entrar y afirmar que tiene una habitación para obtener una llave. Mi llave fue entregada a otra persona, mientras nos registrábamos, me paré en el escritorio durante 10 minutos mientras la recepcionista mantenía la puerta abierta para algunos trabajadores de la construcción que estaban terminando de cargar bolsas de escombros a las 8 p.m. en lugar de abordar el error, ella nunca Pedí mi identificación ni nada, no hubo explicación de por qué me regalaron la llave, simplemente me ignoró como si no estuviera allí, nunca ofreció ningún tipo de asistencia, básicamente no hay proceso de registro. Esta propiedad está en remodelación o construcción y el ruido no se detuvo hasta pasadas las 9:30 p.m. Tampoco hay botones para llevar el equipaje arriba. ¡¡LA HABITACIÓN ES UNA PESADILLA!! Reservamos una habitación familiar con 3 camas ya que éramos 5, literalmente un calabozo, oscuro con muebles rotos y con la alfombra más sucia que he visto en mi vida. ¡No se parecía en nada a las fotos! Las camas eran muy duras con sábanas manchadas y almohadas duras también. Solo se ofreció 1 toalla sucia y el baño estaba asqueroso, la ducha tenía una cortina de plástico rota, una ventana rota (ver foto) y un calentador de agua dentro de la ducha, la recepcionista no le dirá que tiene que encenderlo. 15 minutos antes de ducharte, así que ten cuidado, no hay ventiladores en la habitación, las camas son duras como piedras, no hay control remoto para el televisor, pedimos uno cuando salíamos a cenar, la recepcionista dijo que se había perdido, no había aire acondicionado en el habitación (dicen que sí), tampoco hay WIFI, tal vez la recepcionista debería darle el código de acceso, pero nuevamente me ignoró y nunca ofreció asistencia, no hay servicio de habitaciones (dicen que sí), solo un código QR de KFC en la pared. Y, para mi horror, un pestillo de puerta roto, o ninguno. Usamos una silla para bloquear la puerta solo para sentirnos seguros. Terrible práctica de mentir para que la gente reserve una habitación, las habitaciones no se parecen en nada a las fotografías. Están estafando a la gente en sus anuncios. Tal vez no me importaría el alojamiento si supiera de antemano en qué me estoy metiendo. Pero no me mientas a la cara mostrándome fotos y ofreciéndote comodidades que no tienes. Simplemente está mal. O pretenden ser parte de la cadena de hoteles OYO o simplemente han sido descuidados por la cadena.