Villa Valiha Boutique Hotel

Extremely dissapointing. No clients means no buffet, an empty swimming pool. The prices are high. The service extremely poor. I have been there with my wife for six days. She is native from Madagascar and never saw such a bad hotel (noise from the electrogen group, + 4% to pay by card, etc.). A huge regret! Photos and proofs availailable as well as invoices!!

Villa Valiha is a very special place. Simple and elegant it allows you to breath the real local mood in a cozy place. Food is fresh and the staff is super friendly. The “italian” management provides a high food quality and service. The space is full of details and art pieces.

Sono stata ospite con la mia famiglia e con amici presso la Villa a fine aprile. Purtroppo non è stata una bella esperienza. La mia camera era di fronte la cucina e attaccata al magazzino quindi già dalle prime ore dell'alba cominciavano rumori davvero fastidiosi che ti costringevano ad alzarti. L'aria condizionata non funzionava e mi è stata riparata praticamente a fine vacanza. Inoltre mancava spesso la corrente e l'acqua...non è un problema dell'Africa come voleva farci credere la direttrice perché gli altri hotel limitrofi non avevano di questi problemi! La piscina è praticamente una vasca e tutta la Villa dispone di 4/5 lettini sulla spiaggia abbastanza fatiscenti . Il soft all inclusive praticamente non esiste...durante la giornata veniva somministrato solo te, acqua e limone e 4 biscottini ..ma anche a pagamento non c'era molto. Per l'aperitivo ho dovuto comprare patatine e arachidi fuori. Il ristorante per colazione pranzo e cena aveva pochissima scelta ma almeno era cucinato bene. Un ringraziamento va invece allo staff sempre cordiali e con il sorriso. (Romeo e Patrick molto bravi ma anche le ragazze dei massaggi . Secondo me questa Villa ha molte potenzialità ma bisognerebbe investire su un rifacimento totale e soprattutto affidarla in mani di un direttore presente e professionale. Se mai dovessi tornare in Madagascar di sicuro cambierei location.

Boutique Hotel stupendo, curato in ogni dettaglio. Camere grandi e pulitissime, dotate di ventilatori e aria condizionata. Immerso in un giardino tropicale, ampi spazi comuni e tre piscine, di cui una proprio fronte spiaggia. Colazione strepitosa! Anche la cena a buffet è davvero notevole. Tutto freschissimo e delizioso. Staff gentilissimo! Sempre sorridente e disponibile a soddisfare qualunque richiesta. Fantastici anche i massaggi! Ottimo rapporto qualità prezzo. Tornerò sicuramente!

Premessa: viaggio con frequenza, sono stato già in Africa diverse volte e ho dormito in posti semplici per pochi euro. Per diverse notti/mattine l'acqua non era disponibile. Esposto il problema alla direttrice dell'hotel siamo stati inizialmente dribblati. Insistendo, nei giorni successivi, ci ha risposto (guardandoci seccata sul lettino a prendere il sole) che tutta Nosy Be fosse senza acqua facendoci anche la morale sui bambini dell'isola in difficoltà. Accertato che la scusa non fosse reale, in quanto degli amici all'hotel limitrofo non avevano gli stessi problemi e in considerazione che l'alloggio ha costi piuttosto elevati, reputo l'accaduto inaccettabile. Stranamente avvertendo il personale della mancanza di acqua (in qualsiasi ora) ci veniva detto di attendere 5 minuti e, puntualmente, il problema si risolveva (essenzialmente l'acqua veniva riattaccata). Siccome il problema non si manifestava ai piani inferiori, abbiamo chiesto di essere spostati a piano terra. Maleducamente ci è stato detto si, tuttavia ci sono state proposte camere di livello inferiore alla nostra (quindi un downgrade) che chiaramente non abbiamo accettato. Il letto era inoltre sporco (foto allegate), shampoo non fornito e per lavarsi saponette del discount (ho avuto trattamenti superiori in hotel da pochi euro). Tassa di soggiorno applicata senza avviso, pagamento con POS solo in aryary (in prenotazione si parla anche di euro) con sovrattassa del 4% (segnalato) e con cambio sfavorevole (1 a 4500 vs 1 a 5000 reale). Sconsigliato fortemente

Des décors magnifiques dans chaque chambre Au bord de la plage de Madirokely tout en étant loin du tumulte Le choux entre plusieurs bâtiments dont certains donnent cote jardin et d'autres côté plage Sécurité assurée Accueil chaleureux de Roberta et de toute son équipe