Ama-lurra Resort Gili Air

Lamentablemente, las instalaciones están un poco anticuadas y no reciben el mantenimiento adecuado. Hay muy poco personal en el desayuno y la selección es escasa. La piscina privada está un poco descuidada y es muy pequeña. No hay piscina privada grande; se comparte con el operador de buceo de al lado, y es bastante desagradable. Nos ofrecieron una excursión demasiado cara.

La villa era muy bonita y tenías privacidad. El servicio fue muy amable y servicial. Hani y su equipo fueron geniales y realmente amaban a los niños. Nos encantó poder disfrutar del fantástico desayuno en la playa. Fue un gran momento en Ama Lurra y podemos recomendar encarecidamente el alojamiento.

"Potencialmente" podría ser... ¡pero lamentablemente no es uno de los mejores! Llegamos en barco privado a la costa del complejo en el destino para ponernos dos pañales usados/sucios y botellas de plástico, ¡lo que podría ser una llegada impresionante, arruinada! Solo menciono esto porque el más bajo de los 2 (supongo que los propietarios) estaba más interesado en dirigir al personal a través de gafas de sol espejadas y dedos puntiagudos hacia tareas menos útiles en lugar de una bienvenida más cálida e "higiénica". Me doy cuenta de que este puede ser un complejo más nuevo y como diseñador "lucía" impresionante, pero no es de extrañar que el personal pareciera no capacitado, sin conocimientos o con confianza en tareas simples. Habíamos llegado temprano a las 09.15 y estábamos más que felices de esperar nuestro check in acordado a las 11 a. m. Cuando regresamos a las 12, lo que nos dio más tiempo de respuesta y no quería presionarnos, ¡a nuestra habitación se le había otorgado un check out tardío a los huéspedes anteriores, a pesar de que habíamos llegado! Nos relajamos nuevamente y regresamos a la 1 p. m. para que nos dijeran que la habitación no estaba lista ni limpiada. Esto debería haber sido priorizado de nuevo... ¿El propietario es más bajo? Todavía da instrucciones al personal... ahora a trasplantar plantas pequeñas cuando los huéspedes de la villa se sentaron a esperar. No dijo hola ni se disculpó. Pequeños problemas: fueron necesarias 3 solicitudes y la autoridad de un gerente (¿propietarios?) para obtener una segunda llave de la habitación. Las toallas olían fuertemente a líquido de limpieza (¿no tan ecológico?). El servicio de limpieza atascó la puerta de nuestro baño después de que nos fuimos a la playa una mañana, por lo que nos culparon injustamente. Estoy seguro y espero que con la orientación del propietario "más alto", más cortés y accesible, este complejo tendrá éxito, ¡como se lo merece! Si no fuera por el encantador personal en general y la ubicación/servicios que podrían ofrecerse aquí. Con suerte, "Eco" también significa comunicación con los huéspedes, así como con la Madre Naturaleza.

Pasamos 4 noches en Gili Air en el Ama-Lurra Resort. El establecimiento ofrece un conjunto de habitaciones que en realidad son minivillas alimentadas por paneles solares. Cada habitación ofrece un espacio privado al aire libre con una pequeña y muy bonita piscina privada para refrescarse en cualquier momento. Una ducha exterior y una zona de relajación completan el paquete. El baño, muy amplio, está abierto al exterior con una gran ducha. La habitación es espaciosa y tiene aire acondicionado y ventilador. Cabe destacar la ausencia de TV o sistema de Audio (esto no es un problema para nosotros). El conjunto está completamente cerrado por muros, proporcionando un espacio privado y tranquilo. Nos encantó esta configuración privada que ofrece paz y tranquilidad para descansar. El establecimiento tiene acceso directo a la playa donde se encuentra el restaurante/bar para desayunar, comer o cenar. El desayuno se presenta en forma de menú bastante variado. Se ofrecen happy hours al final de la tarde. El personal es amable y atento. Muy sonriente, dispuesta a servir y sabe ser discreta. Nada que decir sobre el tema. Gili Air es un remanso de paz. Ningún vehículo motorizado. Los únicos medios de transporte son la bicicleta, caminar, patinetes eléctricos o caballos. El tamaño relativamente pequeño de la isla hace que sea fácil moverse por ella. Nos encantó poder ir a nadar con las tortugas. En resumen, estaremos felices de regresar al Ama-Lurra Resort. Gracias a todo el equipo por permitirnos tener unas vacaciones de ensueño. ¡Volveremos sin dudarlo!