Meerblickd21

Leider mussten wir bei unserer Ankunft feststellen, dass wir nicht das vereinbarte Gartenhaus mit zwei Schlafzimmern bekamen, sondern lediglich das mit einem Schlafzimmer. Dies ist gerade in der Ferienzeit sehr ärgerlich, da es keine Ausweichmöglichkeiten gibt... So hat unser Nachwuchs dann mit in unserem Bett geschlafen. Ansonsten ist die Lage des Hotels super, ds Frühstück prima und die Dachterrasse toll. Es ist alles sehr sauber und neu. Das Personal sehr benüht und freundlich. Das Preis-Leisungs-Verhältnis war nicht ganz stimmig. Wir empfanden das Zimmer als eher zu teuer, es war das Gartenhaus im Souterrain+1.OG ohne Meerblick...

Keine Empfehlung von mir Meine Erfahrung ist unterm Strich negativ uns ich kann dieses Hotel nicht empfehlen! Das Appartment war zwar oberflächlich gut ausgestattet, aber - mit handwerklichen Mängeln (Jedes Öffnen der Zimmer- oder Balkontür hinterliess Kratzer auf dem schönen Boden) - ohne Klimaanlage, nur mit Ventilator - es war eigenartig platziert: direkt an der Hoteleingangstür und auf der gegenüberliegenden Flurseite des Frühstückraums. D.h. dass jeder vorbeilaufende Gast zu hören war und vor allem jedes Zufallen der Hoteltür - ebenerdig an der Strasse, d.h. dass jeder dritte vorbeilaufende Passant einen Blick ins Zimmer und damit auf's Bett warf Das Bad war eigentlich schön, sogar mit Infrarotkammer. Aber dass während des kompletten Aufenthaltes ein fremdes, langes, blondes Jahr an der Duschwand klebte, zeugt nicht von gründlicher Reinigung. Das Frühstücksbuffet war zwar irgendwie liebevoll angerichtet, aber mit sehr bescheidener Auswahl und Qualität und unkonventionell mit winzigen Portionsgläsern sogar für die Margarine Das Personal war - während der dreistündigen Anwesenheitszeit am Morgen - bemüht und freundlich, aber unterm Strich nicht so hilfreich. Z.B. erwarte ich von einer Angestellten, die auf der Insel lebt, auf die Frage nach einer Wattwanderung wie aus der Pistole geschossen drei Anbieter-Telefonnummern, Treffpunkte oder Termine und Uhrzeiten. Letztendlich musste ich mich selbst kümmern. Absolut negativ bewerte ich die Kommunikation im Vorfeld. In meinen Buchungsunterlagen wurde ich darauf hingewiesen, dass ich mich im Vorfeld telefonisch melden solle, um meinen CheckIn zu organisieren. Das hätte ich eh machen wollen, um einen Gepäcktransport vom Hafen zum Hotel zu organisieren, damit ich mich direkt nach Ankunft auf der Insel frei hätte bewegen können. Zweimal rief ich an, hatte aber jeweils nur einen Telefonisten am Apparat, der keine Befugnis für überhaupt gar nichts hatte. Zweimal hinterliess ich Buchungsnummer, Mailadresse und Telefonnummer, beide Male wurde mir ein Rückruf versprochen, der jedoch beide Male nicht kam. Kurz vor meiner 1000km-Anreise erhielt ich wenigstens noch eine Reservierungsbestätigung per Mail mit einer weiteren Ankündigung eines Anrufs, der jedoch auch nicht kam, so dass ich mich vor Ort auf eigene Faust mit Sack und Pack zum Hotel begab und froh sein konnte, dass eine Dame vor Ort war, denn an den nächsten Tagen zeigte sich, dass wohl nur Vormittags jemand für 3 Stunden anwesend ist. Der Gipfel beim CheckIn in sehr beklemmender Atmosphäre an dem Stehbüro des Frühstücksraums: "Ja wenn wir Ihre Telefonnummer gehabt hätten, hätten wir Sie natürlich angerufen. Und kommen Sie wirklich aus Amerika?" Meine Güte, zweimal hatte ich doch meine (Schweizer) Telefonnummer hinterlassen! Da fällt mir nichts mehr zu ein. Organisatorisch eine Vollkatastrophe und eines Hotels absolut unwürdig. Jede Dönerbude wird besser geführt als dieses Hotel! Norderney werde ich wieder besuchen, dann aber definitiv eine an

Wir können uns den negativen Bewertungen mancher Gäste nicht anschließen. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr persönlich und freundlich mit einem Glas Prosecco (angeboten wurde eine Getränkeauswahl) von Thomas begrüßt. Betreffend unserer Zimmer hatten wir die Wahl, uns zwischen Zweien zu entscheiden. Das Frühstück wurde täglich frisch und mit Herzblut von Mirka zubereitet. Sie versuchte wirklich jedem Gast und jedem Wunsch gerecht zu werden, war stets freundlich und superlieb! Die Zimmer sind modern und sauber! Sie wurden täglich ordentlich gereinigt, wenn sich der Gast außer Haus befand. Mineralwasser wurde immer nachgelegt, ebenso Kaffee und Tee. Was den Fußboden betrifft, sind tatsächlich Gebrauchsspuren zu erkennen, welche sicherlich durch das verschieben des Mobiliars entstanden sind (das Hotel ist kein Erstbezug). Dafür waren die Betten (inc. der Kissen und Oberbetten) superbequem! Der (Meer-)Ausblick ist traumhaft schön. Besser geht es nicht! Das Hotel befindet sich direkt am Strandaufgang und es befinden sich zahlreiche Restaurants und die Einkaufsstraße in direkter Nähe. Thomas und Mirka sind sympathische und hilfsbereite Gastgeber, denen man die Freude an ihrer Tätigkeit anmerkt! Bleibt, wie ihr seid! Danke, für die schöne Woche!