Usuario invitado
31 de enero de 2023
Siempre prefiero Savoy Suites a Mosaic o Park, incluso Radison MBD, sin embargo, parece que será necesario cambiar de opinión y el ascensor del hotel no ha estado funcionando durante 2 días, debes subir a tu habitación o tomar un ascensor de servicio. En el check-in no se proporcionan servicios básicos como agua mineral o artículos de tocador, tienen RO en la habitación, el agua tiene un sabor horrible. Reservé a través de MMT, pagué una buena cantidad por ocupación triple y me dijeron que no estaba incluido en los servicios. El desayuno te dan de favor, mal servicio. Están más interesados en terminar con un invitado que en servirle. Palos de billar rotos, nadie tiene respuestas. La comida es cara, si traes algunos bocadillos del exterior, se niegan a proporcionar platos y hablan con grosería. Cuando se les pide que me comuniquen con su gerente general, no hacen eso. Estar en la industria hotelera durante 30 años nunca me había encontrado con una actitud tan escandalosa. Despediré a todo el personal, incluida la gerencia, si esto estuviera en mi grupo de hoteles. Gracias por proporcionar una botella de agua mineral para 3 personas. Excelente👍👏 Sorprendido. Hacer mi viaje. Tampoco se tomó ninguna medida. Necesito comenzar a reservar desde otros sitios.
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