Ibis Nizhnij Novgorod Hotel

En una palabra, el hotel arruinó la impresión de Nizhny Novgorod. Ahorros en todo. Hay dos enchufes para toda la habitación. A uno está conectado un frigorífico y con el segundo, haz lo que quieras) No hay hervidor. Enfriador de agua en el suelo. Hay moho en la ducha. Antes, Ibis era para mí una especie de estándar; vivía en Kaliningrado y Yaroslavl. Pero después del Ibis en Nizhny, nunca volví a poner un pie en esta red.

¡¡¡Sacan a una familia y a un niño afuera por la noche en invierno!!! Llegamos al hotel a la una y media de la mañana desde Moscú, después de 6 horas de viaje. Llamamos con antelación y avisamos que llegaríamos pronto. Lleve consigo un pasaporte que contenga el nombre del niño y una fotografía del certificado de nacimiento. La joven Victoria en la recepción exigió el santo original. Le ofrecimos una foto, pero Victoria solo tiene un valor en su cabeza: ¡y las INSTRUCCIONES! A mi pregunta directa: ¿realmente nos vas a poner a mí y a mi hijo afuera en el frío de la noche? Victoria, sin dudarlo ni un segundo, respondió con firmeza: ¡SÍ! Y empezó algo memorizado sobre la ley... La ley escrita es más importante que la humana, ok. ¿Crees que este es el final? Nos vino a recoger un matrimonio joven, son clientes habituales de la red IBIS y están en el sistema. Él tiene pasaporte, ella tiene licencia de conducir. Tal vez ella los hubiera acomodado, pero todavía no nos habíamos ido, teníamos que mantener la guardia alta: los derechos no lo permiten, solo el pasaporte. Pero esto no es lo principal. Los muchachos comenzaron a discutir con calma y en voz baja, y de algún lugar apareció un guardia de seguridad canoso con un colega más joven. El niño y yo nos acercamos para escuchar cómo terminaría todo... intercambiamos opiniones, los chicos quedaron atónitos con la historia sobre el niño y yo, la noche y el hielo, incluso intentaron defendernos... Y ante eso En ese momento el peli gris miró a Victoria y le dijo: presiona el botón. Ella abrió los ojos detrás de sus gafas y él continuó: ¡¡presiona, presiona!! ¡Esta es la verdadera hospitalidad del Ibis en Nizhny! Pasó un invitado en pantalones cortos, el guardia no le prestó atención. Sólo le interesaban los verdaderos alborotadores: una familia con un niño y un par de clientes habituales. Elegimos otro hotel. Alejándonos del Ibis, vimos un coche de la Guardia Nacional en la barrera. Es decir, realmente (!) pidió ayuda para luchar contra nosotros :-))))))))) En otro hotel, nos ofrecieron mostrar nuestro certificado de nacimiento y pasaportes en los servicios gubernamentales. Un trámite completamente legal que Victoria no recordaba o no conocía en IBIS. De hecho, ni siquiera los servicios estatales eran necesarios. Basta de fotos. Luego vino la pareja que se deseó buenas noches y se separaron. ¡Bienvenido a IBIS Nizhny! Nos recibió el turno de noche la noche del 22 al 23 de febrero. Creo que hay cámaras en el hotel y tienen video del “incidente”. Le agradecería que la administración explicara a las azafatas que existe un servicio estatal y a la seguridad: cuándo y en qué situaciones es realmente necesario presionar el botón y cuándo no debe molestar a la Guardia Nacional.

Desventajas: Por 8.500 rublos por día en una habitación de este tipo + desayuno + estacionamiento se paga por separado, esto es, por decirlo suavemente, demasiado. Al parecer, la ubicación y las vacaciones permiten al hotel hacer esto. En cualquier caso, la habitación al menos debería estar caliente, no fría, por supuesto, tampoco hay hervidor de agua, ni zapatillas, parecen de papel. Aparte del gel y los cepillos de dientes, no hay nada (ni vendajes). batas tampoco) No hay entrega a la habitación Por la noche pidieron una manzana para cenar, no la tienen) no se ofrecieron alternativas El desayuno es muy débil, no hay nada de carne, mala elección Ventajas: Vlada me ayudó con mi preguntas y Leonid también estuvo en la recepción. La cocina es buena, no durante el desayuno; por eso, 2 puntos sobre 5. Pero, para ser honesto, los estándares de servicio son la norma, no guau, así que dos.

¡Por 8000 rublos por 1 noche! - Esto es horrible. Una cama para tres. Es extraño que no pusieran la cama en el baño... y no me dieran una habitación con un niño justo en la obra... Si lo hubieran sabido, habríamos ido al albergue más cercano. . Parece ser una red, pero no parece preocuparse por los invitados. El precio es simplemente una locura para esta pequeña habitación con un baño sucio. Recogieron documentos de todos, una manta para tres, dos almohadas.

Pésimo trabajo del personal de recepción. El día de llegada, 13 de noviembre de 2023, al hacer el check in me entregaron la llave de la habitación, la llave no servía y no podía abrir la habitación. Después de lo cual volví a la recepción, me dieron una nueva llave y enviaron a un nuevo empleado de la recepción conmigo porque... Me aseguraron que estaba usando la clave incorrectamente. Con la nueva llave la puerta se abrió por primera vez. Pero toda la diversión con las llaves no terminó ahí, la noche del 14/11/2023 al 15/11/2023 a las 12-30 de la noche me desperté porque alguien intentaba abrir mi habitación con una llave y lo que es más. Lo interesante es que esta persona lo hizo en mi habitación. Un hombre irrumpió en la habitación. Después de echarlo de la habitación, llamé inmediatamente a recepción, la chica me aseguró que esto no podía suceder y que solo yo tenía la llave, nadie podía venir a verme (le pidió al empleado que revisara la cámara de vigilancia y resolviera el problema). como era obvio para mí no podía imaginar cuál era la respuesta, aunque ahora sabes que hubo un gran check-in, probablemente alguien cometió un error y te dio las llaves de tu habitación.....) ¿Cómo es esto? incluso posible????? Es decir, al hospedarse en este hotel prepárese para que “invitados” puedan visitarlo, y lo que más le preocupa es que a su llegada firmemos documentos indicando que el hotel no se hace responsable de las pertenencias personales del huésped, que es decir, te has registrado (te fuiste al trabajo, a caminar, etc.) al regresar a tu habitación, es posible que no encuentres tus cosas porque... algún empleado negligente se comunicará con usted como un huésped que pueda rodearlo con seguridad. Me registré por primera vez en este hotel por motivos de trabajo y, cuando vengo a Nizhny Novgorod todos los meses, sé que definitivamente NO pondré un pie en ESTE HOTEL. En la recepción del 15 de noviembre de 2023, nunca me dieron una explicación de por qué sucedió esto, solo conjeturas, ¡su suposición más interesante fue que no cerré la puerta de la habitación!

Le doy una estrella por la ubicación. ¡¡El resto es completo horror!! Por ese precio (17 mil por 2 noches) se podría alquilar un súper hotel en Moscú, pero es muy bajo... ¡Todo está mal! La habitación daba a la obra del metro, según tengo entendido se les dan a todos, no está claro a quién se les dan del otro lado. Se negaron a cambiarlo, al principio porque tocamos todo en nuestra habitación y ahora no se lo puedes ofrecer a nadie, cuando dije que no lo toqué y que no guardé las cosas, me Respondió que al otro lado no había habitaciones libres, ni una sola. El ruido de la construcción es constante. La habitación en sí es como la cabina de un barco, muy pequeña, caminas a lo largo de la pared y entre las camas, como en un autobús. Todo está muy cansado, el control remoto no funciona, las tuberías tienen goteras, las ventanas simplemente están sucias. No hay ninguna mesa, ni siquiera hay dónde poner el bolso. Las almohadas son muy duras como un ladrillo. Alfombra muy sucia en el pasillo. No hay estacionamiento. No sé ni qué cosas buenas escribir sobre este hotel. ¡Nada!