Wanda Moments

Este hotel tenía unas reseñas excelentes que me llevaron a reservarlo por primera vez. Esta era mi tercera visita. Según mi experiencia en las tres visitas, que fueron bastante largas, el público objetivo de este hotel es predominantemente local. En comparación con otras franquicias internacionales de 4 estrellas, el hotel tiene muchas deficiencias. 1. Ofrecen un buen desayuno buffet, pero la variedad se centra principalmente en los huéspedes locales. La selección rara vez cambia. 2. Los productos de panadería no eran frescos. Estaban fríos y rancios. 3. Se encontraron frutas frescas mezcladas con otras rancias; no estoy seguro de si usaron las de días anteriores. 4. El servicio de limpieza no fue el mejor; a menudo las tazas de café y té no se limpiaban ni se cambiaban. 5. Pedí café de cortesía en la habitación en lugar de té. Venden bolsitas de café en el vestíbulo, pero en lugar de eso me pidieron que bajara a pedir café allí. 6. El pequeño gimnasio no tiene papel desinfectante para limpiar los equipos antes de usarlos. 7. En el vestíbulo hay una cafetería que también es la oficina de la gerencia del hotel. Por la noche, la zona está completamente infestada de mosquitos, lo que dificulta sentarse incluso durante 5 minutos. 8. El hotel apagó el sistema Cookson y la temperatura interior subió a 29 °C. Tras reiteradas solicitudes, hicieron algo, pero eso tampoco bajó la temperatura de 24 °C. 9. El hotel necesita considerar seriamente la capacitación del personal del vestíbulo. Una forma sencilla de explicarlo es que tienen una cara de piedra. ¡Sin emoción! 10. Necesitan revisar su protocolo de seguridad; enviaron a mi huésped directamente a la habitación sin siquiera preguntar. Para muchos, mis comentarios pueden no importar, para otros sí. Pasé casi 10 días en mi última visita, así que no puedo ignorarlos. Lo mejor de la estancia fue Mary (olvidé preguntarle su puesto). Creo que es la gerente. Ella es la imagen ideal de un hotel. Ha sido la más amable y comprensiva de todo el personal del hotel.

El vestíbulo de este hotel es único e interesante, con un diseño de estructura de acero. Disfruté mucho de mi estancia; la habitación estaba limpia y era cómoda. El desayuno era decente y el personal muy atento. Está a unos 15-20 minutos a pie de la estación de metro. Hay muchas opciones de restauración cerca del hotel y Wanda Plaza está cerca.