Usuario invitado
30 de agosto de 2024
Reservamos una habitación doble superior con aire acondicionado. Resultó que el aire acondicionado estaba roto la primera noche, así que lo comentamos con la recepción. Nos sacaron un ventilador eléctrico y dijeron que es verano y que es normal que el aire acondicionado esté caliente. Si el aire acondicionado de tu casa está frío, tienes suerte, pero aquí todas las habitaciones están calientes. Luego me quejé de este hotel al servicio de atención al cliente de Ctrip. Quería darle el visto bueno al servicio de atención al cliente y me ayudaron a resolver el problema al día siguiente. Cuando la recepción me vio al día siguiente, inmediatamente me respetó y dijo que había encontrado a alguien para reparar el aire acondicionado. Todo lo demás está bien, también está muy cerca del aeropuerto y hay un viaje directo en tren al centro de la ciudad. Ctrip es muy confiable cuando viaja al extranjero
Texto originalTraducción facilitada por Google