NoMo SoHo

El registro fue fácil, pero nuestra habitación no era nada agradable. No entiendo cómo este hotel está marcado como cinco estrellas porque tenía estándares de tres estrellas. La primera habitación en la que nos ubicaron fue la habitación accesible para discapacitados, a pesar de que reservamos la Classic Queen. La alfombra estaba rota y sucia, el baño estaba extrañamente arreglado, la habitación era extremadamente pequeña donde solo puedes sentarte en tu cama. No había cajones para colocar la ropa, y parecía haber una nevera en algún momento pero la sacaron. Llamé a la recepción si se suponía que había una nevera y me dijeron groseramente "no" y colgaron. Las almohadas eran horribles, planas, sin soporte. Tuve que usar dos o tres almohadas para sostener mi cabeza y cuello por la noche. Nos despertamos la primera mañana y la habitación estaba muy caliente. Vinimos a descubrir que nuestro HVAC no funcionaba. Llamamos y pudimos cambiar de habitación. La segunda habitación era más bonita y ¡sorpresa, sorpresa, había una nevera! Teníamos la impresión de que todas las habitaciones no tenían neveras ya que la primera no tenía una. Entonces, sí, nos pusieron en una habitación inferior a propósito porque tal vez reservamos a través de un tercero. De cualquier manera, no te alojes en este hotel si esperas "cinco estrellas". La única ventaja fue la ubicación, cerca de la estación de metro Canal St. No me quedaré allí de nuevo, y definitivamente no lo recomiendo.

Cute hotel, great staff!