Sheraton New York Times Square Hotel

¡Este es el hotel más sucio en el que me he alojado! ¡Todos los puntos rojos son causados ​​por picaduras de chinches! La bañera también está atascada, el lavabo gotea, la cabecera está llena de polvo y nadie la ha limpiado; la actitud del servicio es extremadamente mala y cruel. Hay un camarero chino, de mediana edad, reprendiendo a los invitados y reprendiendo a los clientes. nieto. ¡Lo mismo!

Las instalaciones están limpias y el personal es amable. La ubicación es buena y planeo visitarla nuevamente. El espacio es cómodo y puedes quedarte cómodamente.

Como hotel muy cerca de Times Square, la ubicación es impecable. Por supuesto, la mayor ventaja es probablemente la ubicación. El hotel debe haber tenido algo de tiempo, por lo que la configuración del equipo está realmente llena de "sentido de los tiempos" (en otras palabras, todos están pasados ​​de moda) Siempre hay cola en la recepción la mayor parte del tiempo Bueno, en realidad es posible hacer cola durante una hora. Afortunadamente, la velocidad de salida no es mala. Eso sí, debes tener la APP de Marriott, de lo contrario tendrás que hacer cola.

La ubicación y el transporte son muy convenientes. Puedes ir a Times Square, tomar el metro hasta Wall Street, etc. Todo lo demás es muy conveniente. Otros son bastante satisfactorios, el área es relativamente pequeña, el piso puede ser relativamente bajo y no hay vistas a la ciudad.

Logré llegar temprano y permití el check-in temprano a la 1:00 p. m. en lugar de a las 4:00 p. m. La mujer caucásica apostada en el mostrador de facturación no era la persona más amigable. Le pasé mi tarjeta de crédito y estaba esperando que me indicara que firmara el recibo. Después de una larga pausa, me di cuenta de que tenía que hacer algo con la máquina y le pregunté dónde hago clic para acceder a la máquina. Ella no respondió amablemente. Entiendo que no todos los estadounidenses han viajado mucho y tienden a brindar servicios de peor calidad en comparación con el resto del mundo. Señalando esto, de hecho, el hotel debe comprender que no todos los países utilizan la misma marca de máquina de tarjetas de crédito/POS que los estadounidenses. El personal del hotel no debe esperar que los huéspedes extranjeros sepan cómo funciona la máquina o el hotel. Además, no hay ninguna instrucción en la máquina que diga "Firme aquí". El personal deberá al menos proporcionar una instrucción verbal para la firma en la máquina. Si el personal no se molesta en dar instrucciones verbales, pegue como mínimo una ayuda visual en la máquina. Afortunadamente, el chico asiático durante el check out fue mucho más amigable e intentó iniciar una conversación, pero yo estaba resfriado, así que traté de minimizar la interacción. Los interiores eran anticuados como en los años 90. Afortunadamente, la habitación estaba limpia e iluminada con múltiples lámparas alrededor de la habitación. Como ocurre con la mayoría de las reseñas, me cobraron dos veces en mi tarjeta de crédito el primer día y el último día cada uno. Solicito un reembolso a través del servicio de mi tarjeta ahora, ya que se realizó un cargo no autorizado el último día y ni siquiera estaba en el recibo/informe de gastos. Con mucho gusto pagaría todo el primer día, en lugar de pasar por tantos problemas. No hay recibo de depósito o cancelación, a diferencia de otros hoteles en los que he estado. El servicio y las comodidades son promedio. No hay zapatillas disponibles en la habitación. Se proporciona taquilla para objetos de valor. Propia máquina de café en la habitación, pero no establezca grandes expectativas ya que no es Nespresso. No hay un menú de cena en la habitación como referencia, incluso si quiero obtenerlo. La tarifa de destino de 30$USD por noche es obligatoria pero canjeable por alquiler de bicicleta de 2 horas en Central Park para dos personas o comida en el hotel. Parece que el hotel quiere cobrarle más pero no quiere brindarle el servicio pagado. No me molesté en comprar comida en el hotel porque las críticas eran normales. Recomiendo visitar Los Tacos No. 1 y Broad Nosh Bagels a unas cuadras de distancia para desayunar y almorzar. Lo mejor y único punto positivo es la ubicación del hotel. Justo detrás del MoMA y cerca de lugares de interés como el Rockefeller Center, y a dos calles de la Quinta Avenida y Central Park. Solo me alojé aquí por conveniencia, ya que un amigo también se hospedaba en el mismo hotel por necesidades de negocios.