Ramada by Wyndham Brooklyn Empire Blvd

El recepcionista fue amable y educado. El wifi era muy inestable. Ojalá hubiera más variedad en los paquetes de desayuno para llevar.

Tenía esperanzas, ya que se trataba de una construcción completamente nueva. Me recibió alguien con prisa y ofreció un servicio al cliente mínimo. No dejaba de mirar la pantalla hasta que le pedía una actualización o si necesitaba más información. Terminé esperando 45 minutos para registrarme y, en retrospectiva, debería haber aceptado la oferta de trip.com para mudarme. El representante de atención al cliente no pudo "encontrar" el pago de trip.com y me lo pasó a mí. No me ofreció ninguna alternativa. No había dónde sentarse y los escalones estaban polvorientos y sucios. Finalmente me dio una silla de oficina. La habitación es completamente nueva, pero había parches de yeso por todas partes y el sellado del baño parecía apresurado. Las cortinas opacas son demasiado cortas y no bloquean la luz. Tampoco hay sábanas. La puerta no está insonorizada y se oye cada pitido del ascensor, cada puerta que se cierra, cada persona. Nuestra habitación solo se limpió una vez, a pesar de que salíamos todas las mañanas a las 10. Solo funcionaba un ascensor y a menudo había alguna bolsa de basura dentro. El personal de atención al cliente nunca nos informó sobre los servicios ni nos preguntó si necesitábamos algo. Al hacer el check-out, estaba al teléfono, con indiferencia y sin decir nada. Abrir un nuevo negocio es estresante, pero esta experiencia fue inaceptable, especialmente para una estancia de 4 días. Esperaba algo mejor de Ramada.

El hotel acaba de abrir, en general es bastante bueno.

Thin walls, when a room door close, it vibrant the walls.Need carpet in the hall to reduce noise by hotel guests talking and walking in the hall.

The hotel is clean