Hotel Ark Suites At Airport

¡Estuvo muy bien! En cuanto a la ubicación, no hubo ningún problema y, aunque había perros ladrando cerca, ¡no había nada que temer!

¡Cuidado con este hotel y con todos los demás de esta calle! En la aplicación se mostró una foto falsa de la habitación para atraer clientes. Al llegar, nos llevaron a un hotel asociado al otro lado de la calle y nos asignaron una habitación que no tenía nada que ver con la de la aplicación. Cuando le preguntamos al gerente, dijo que las diferencias se debían a la calidad de la foto con una buena cámara y se rió burlonamente cuando lo contradijimos. Nos cambiaron a una habitación superior con una cama adicional, pero no había rastro de la habitación prometida. Después de quejarnos, todo el personal fue muy antipático; no nos dieron toallas durante varias horas, el aire acondicionado no estaba encendido y, cuando quisimos dejar el equipaje en la habitación hasta las 4 p. m. del día siguiente, mientras salíamos para el aeropuerto, nos cobraron otra noche. ¡Ni una pizca de buena voluntad! Además, apareció una buena reseña a mi nombre en Trip.com, que seguramente fue escrita por el propio hotel, y que solo puedo cambiar ahora, dos días después. ¡No tengo ni idea de cómo lo lograron! Tampoco estoy seguro de si la foto falsa de la habitación fue eliminada de la aplicación, aunque se lo comenté al gerente. En resumen: ¡Un hotel de mala muerte con el servicio más desagradable del mundo! ¡No se acerquen!

Stay was comfortable and wonderful. Nice location, good hospitality and courteous and humble staff and service. Thanks for everything.