Timothy James
20 de febrero de 2024
¡No se alojen aquí!
Durante años había deseado viajar a la India. Sin embargo, alojarme en el Hotel Royal Plaza fue la peor experiencia hotelera de mi vida.
El personal es extremadamente grosero. No saludan, evitan el contacto visual y los ignoran por completo al saludarlos o hacerles preguntas. Además, son extremadamente poco serviciales. Al pedir comida durante la cena o en la cervecería, nos ignoraron por completo, e incluso después de pedir el menú y hacer el pedido, 90 minutos después, seguíamos sin atendernos. Uno se siente extremadamente incómodo por parte del personal.
Al registrarme, la habitación no había estado limpia en semanas. Había polvo por todas partes en la habitación, incluida la cama. Las sábanas estaban sucias, cubiertas de manchas y suciedad. Tuve que pedir varias veces durante nuestra estancia que me cambiaran las sábanas. No había toallas en la habitación, ni jabón, ni papel higiénico, ni batas, ni agua embotellada. Solo después de volver a pedir varias veces en recepción, alguien vino a ayudarme a regañadientes. En dos ocasiones, al regresar a la habitación tras un día explorando la ciudad, las habitaciones no estaban limpias.
India es un lugar magnífico para explorar. Sin embargo, regresar a un hotel sucio, antipático y poco acogedor después de un día ajetreado y emocionante solo nos arruinó el ánimo y la experiencia. Les recomiendo encarecidamente que no se alojen aquí. No vale la pena el precio, y más aún, como el nuestro, arruinará nuestra experiencia al final del día.
Resulta irónico que el hotel se llame "Royal Plaza", ya que, sinceramente, no hay nada de regio en su servicio al cliente, su comida ni sus habitaciones.
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