Alma Lodge
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Alma Lodge

G-910 Los nucos, lote 5, 5143940 Navidad, O'Higgins, Chile
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Instalaciones y servicios
AparcamientoGratis
Servicio de recepción durante las 24 horas
Wifi en zonas públicas
Español
Servicio de habitaciones
Jardín
Secadora
Extintor
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
ALMA Lodge está ubicado en Matanzas, a 17 minutos a pie de Playa Vega de los Patos, y tiene alojamiento con un jardín, estacionamiento privado gratis y una terraza. Este alojamiento ofrece servicio a la habitación y recepción 24 horas, además de wifi gratis en todo el alojamiento. El hotel tiene habitaciones familiares. En el hotel, las habitaciones tienen armario, ropa de cama y balcón con vista al jardín. ALMA Lodge cuenta con habitaciones que tienen baño privado con ducha y artículos de tocador de cortesía, y también cuentan con vista al mar. Todas las habitaciones ofrecen una heladera. En el alojamiento, se sirve un desayuno continental. ALMA Lodge está a 6,8 km de Roca Cuadrada. El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Internacional de Santiago - Comodoro Arturo Merino Benítez, a 167 km del alojamiento.
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7.2/10
Limpieza7.2
Instalaciones7.2
Ubicación7.2
Servicio7.2
Todas las valoraciones (10)
Alrededores
Lugares de interés: Humedal de La Vega de Pupuya
(1.0 km)
Lugares de interés: Rincon de Pupuya
(1.4 km)
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Información general

Habitaciones

Valoraciones de usuarios

Instalaciones y servicios

Políticas

Apartamento tipo estudio, con vistas al mar
16

Apartamento tipo estudio, con vistas al mar

1 Cama doble extragrande y 3 Cama individual
Con ventana
Prohibido fumar
Baño privado
Nevera
Vistas al mar
Perchas
Datos de la habitación
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Apartamento tipo estudio, con vistas al mar

Apartamento tipo estudio, con vistas al mar

1 Cama doble extragrande y 1 Sofá cama
Con ventana
Prohibido fumar
Baño privado
Nevera
Vistas al mar
Perchas
Datos de la habitación
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Habitación doble Deluxe con vistas al mar
18

Habitación doble Deluxe con vistas al mar

1 Cama doble extragrande y 1 Sofá cama
Con ventana
Prohibido fumar
Baño privado
Nevera
Vistas al mar
Perchas
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Valoraciones de usuarios

7.2/10
10 valoraciones
Valoraciones reales
  • Limpieza7.2
  • Instalaciones7.2
  • Ubicación7.2
  • Servicio7.2
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Aspectos más mencionados
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
23 de enero de 2025
No pongo 0 porque no se puede. Creo que jamás había tenido que tratar con un alojamiento tan poco serio. Realicé reserva para el fin de semana del 14 de febrero vía Booking, al rato me contacta el alojamiento por WhatsApp y me informan que debo realizar el pago del 50% del alojamiento y que el uso de las tinajas se pagan a parte (35.000 por día si la reserva se hace por booking), pregunté cuanto tiempo tenía para realizar el abono y me comentan que hasta una semana antes de llegar al alojamiento y que no era necesario que fuera ahora ya, también me comentaron que si cancelaba la reserva de Booking y la hacía directo con ellos, me cobrarían menos por el total más los 3 días de tinaja. 5 días después me contactan nuevamente y me vuelven a pedir el abono diciéndome que si no la reserva se dará de baja, a los minutos me dicen que fue cancelada y que no hay nada que hacer. Llamé al alojamiento y hablé con Camila (se supone que ese es su nombre) y me dice que alguien hizo una reserva por más días y como ellos cancelaron la mía, la habitación ya estaba tomada, a los minutos me llega la notificación de cancelación. Cabe señalar que "Camila" me mintió en reiteradas ocasiones, exagerando la cantidad de veces que me escribieron, asegurando que nunca me dijo lo de la semana antes, y que era un tema de sistema que las reservas no abonadas de dan se baja automáticamente. No se arriesguen a reservar con ellos, porque si les llega una reserva por más días, a último minuto se las pueden cancelar y arruinar los planes, y no dar ni una solución al respecto. PÉSIMA EXPERIENCIA!
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
21 de mayo de 2024
Como ya saben en otoño de este año esta muy crudo, quisimos relajarnos y descansar en Matanzas pero nos equivocamos pq la cabaña no cumplió para nada con los servicios ofrecidos. No había calefacción, el Hot tubs estába frío y no lo pudimos usar, la cocina incompleta con los utensilios basicos necesarios, y en la mañana al despertar no había luz. Estábamos entumidas de frío. Nadie respondía a los reclamos. Pésima elección para nosotras. Estamos muy decepcionados. Solo destacó la linda vista que ofrcia el entorno. No lo recomiendo para nada.
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
23 de febrero de 2024
una experiencia que no quiero volver a tener, menos pagando por un lodge "premium" enumero : 1) La puerta de la habitación no cerraba, tenia roto el cerrojo, no se aseguraba la seguridad de tus pertenencias y propia en la noche, al comentarlo al lodge, nos comentaron que estaban al tanto ANTES de entregar la habitación y que lo iban a arreglar después... no se sabe cuando. 2) se supone que la habitación viene con HOT TUBE incluido, se programo la hora para las 8:30 y que a las 9:30 estaría listo el Hot Tube, para nuestra mala sorpresa a las 9:20 el agua estaba completamente fría, tuve que salir de mi habitación para ir a buscar el encargado, el cual nos fue a "SOLUCIONAR" el problema, sin embargo, no hubo preparación solo vacío la tina y dejo el agua corriendo, luego de esto, no avisó nada y se rebalsó toda la tina mojando nuestras pertenencias. tuvimos que preparar todo nosotros, 20 minutos mínimo revolviendo para que el agua quedara a una temperatura aceptable. 3) nos fuimos a duchar y para mi sorpresa encontre una presto barba usada con pelos y piel encima del shampo. asqueroso realmente, no lo podia creeer. 4) se cortó la luz a las 1:30 am y no se prendio el generador del que hablaban, nos quedamos a oscuras y con frío ya que la estufa es electrica. luego volvio la luz a las 4AM y nos deperto de manera abrupta. 5) NO HAY WIFI ! no se puede trabajar desde aca. para finalizar, cuando comentamos todo esto al lodge, nos dijeron que se le informaria a los dueños y que se pondrian en contacto con nosotros.... nunca paso. no lo recomiendo, no nos relajamos, llegamos mas cansados de lo que salimos, por el valor mejor quedarse en SURAZO, OMZ u otros al alrededor. se paga por un servicio "premium" y parece cualquier cosa.
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
23 de diciembre de 2023
Fuimos este Dic 23 por una noche, reservamos por booking con cobro a la tarjeta sino nos presentamos, algo normal. Lo raro comenzó al otro dia cuando insistentemente nos escribían para pagar el 50% por transferencia, que la reserva de booking no era valida sino pagábamos ( aun cuando teníamos todo confirmado por correo con bookin), nunca ni siquiera una palabra de bienvenida o agradecimiento por reservar en lugar, solo preocupados del pago por adelantado. Al llegar nos obligaron a pagar el saldo para poder entrar a la habitación, tuvimos que sacar el computador buscar conexión y poder transferir y asi poder entrar.....0 empatía, cordialidad o atención al cliente. Luego nos acompañaron a la habitación y antes de entrar nos pararon y sacaron fotos a todo el lugar ( por protocolo). Te hacen sentir terrible......Luego lo pero, el hot tub nunca calentó, tras horas y el intento fallido de una persona. El administrador nos mando un mensaje diciendo que lo ponían a esa temperatura porque sino los la gente no se mete ( o sea la gente busca un hot tub frio.....), para finalizar y lo mas terrible que al día siguiente el hottub amaneció calentito, como la vista es muy linda decidimos meternos pero para mala suerte al entrar al agua vimos que había ropa interior de mujer sucia al fondo de la tina...…literalmente calzones de mujer manchados hundidos al fondo del agua...… Claro que la vista el linda y la habitación es nueva pero la mala educación y suciedad del lugar han hecho la peor experiencia de nuestras vidas en un hotel.
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
29 de octubre de 2023
Pesima atencion!!!!! Primero nos atrazan check in por retraso de ellos, no nos importa porque estabamos almorzando en puertecillo, despues nos interrumpen constantemente el almuerzo presionando que cabcelemos el Saldo, ya que ellos se querian ir temprano y no qiedaria nadie para hacernos el check in, nos obligan a llegar antes de las 18pm, muy mal atendido por una pareja de inmigrantes, muy mal modo, y el check out lo minimo es que nos hubieran dejado hacer late check oyt por todos los inconvenientes, y porque la mujer tenia q hacer aseo rapido e irse nos apuraron a salir, y mas encima no nos abren el porton de abajo, obligando a subir nuevamente a recepcion para pedir q nos abran… Muy mal atendido!!!!! No es barato y li etienden pesimo!!!
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
29 de octubre de 2023
La linda vista y habitaciones agradables se pierde con la pésima atención. Desde antes de llegar comenzaron a presionar que debíamos llegar No antes de las 16:00 y No después de las 18:00… sólo 2 horas, comenzaron a llamar insistemente que pagáramos la diferencia del 50% que faltaba después de la reserva. Tuvimos que detener la tranquilidad del viaje para llegar, luego nos entregan la habitación y nos dicen: ve cómo está la habitación? Se ve bien? Bueno deben dejarla exactamente igual! Es una broma??? Somos adultos (mayores de 40) y nos van a venir a dar instrucciones de cómo entregar la habitación? Fue una falta de respeto! Luego en la mañana comienzan los whatsapp para q entreguemos la habitación Máximo a las 12:00, malísima la atención! Luego cuando salimos no nos abrían el portón de salida… a pesar q avisamos la salida. No es recomendable! Si quieren ir q disfrutar en pareja No es el lugar!
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
15 de octubre de 2023
Reservamos con mi marido para pasar un fin de semana en este Hotel que prometía mucho, dada sus fotos y el precio que nos cobraron. Reservamos con meses de anticipación. Al llegar el viernes tarde por nuestros trabajos el portón estaba cerrado y no funcionaron las instrucciones de apertura que nos dieron, lo que llevo a que estuviéramos 30 minutos esperando para entrar. Nunca nadie del Logde nos contesto el teléfono, tuvimos suerte que llego otra persona alojando ahí que nos abrió. Cuando llegamos a nuestra habitación nos percatamos que eran cabañas y no hotel. Cabañas muy bonitas decoradas, pero mal equipadas. Calefacción no funciono nunca y el primer día la cabaña estaba a 14 grados y la estufa no funcionó. Al día siguiente nos trajeron otra estufa la cual si funcionó. El tema del desayuno a la habitación me lo llevaron el primer día a las 9.30. Nunca nadie me pregunto a qué hora quería tomar desayuno y al día siguiente lo pedimos más temprano y nos dijeron que habíamos pedido esto muy tarde por lo que nos fuimos sin desayuno. Nadie nos contó como operaban, que teníamos que pedir y que no. Por lo que la verdad era mucho más parecido a arrendar una cabaña que a reservar una pieza en un hotel. Cualquier duda o problema que tuviéramos después de las 18 horas nadie contestaba el teléfono hasta el día siguiente a las 8 am. La verdad para nosotros fue un Fraude, de lo que prometen No son habitaciones de hotel si no que cabañas, cocinas equipadas muy pobres, personal las 24 horas es una mentira, limpieza diaria de habitaciones es falso, nunca nos hicieron la pieza y la tina caliente solo la ofrecieron un día; al día siguiente nadie ofreció nada. Pésimo servicio y hasta ahora nadie de la administración del hotel se ha comunicado con nosotros para darnos alguna explicación o pedir disculpas.
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
11 de septiembre de 2023
Realice la reservación por medio de la aplicación de Airbnb sin ningún inconveniente. La hora de check in fue estipulada desde la solicitud y después es recalcada por el encargado, que se puso en contacto conmigo por medio de WhatsApp, el día de la reservación. Debo agradecer que fueron bastante flexibles y receptivos en cuanto a la hora de llegada y me ofrecieron opciones en caso de llegar posterior al tiempo pautado. En cuanto a la ubicación, fue muy fácil llegar con las indicaciones desde waze. Tienen una entrada bastante visible, camino se encuentra en buen estado y cuenta con estacionamiento. El lugar es hermoso. Tiene una gran conexión con la naturaleza. El entorno impresiona un buen mantenimiento. El lodge se encuentra bien equipado (cuenta con wifi), organizado, bien temperado y todo se encontraba muy limpio. Cuenta con tinaja caliente, en el balcón y su uso mantiene un costo adicional. La estadía tiene desayuno incluido, el cual estaba formidable (resalto el pancito caliente que estaba exquisito). En resumen, la experiencia fue maravillosa . Es recomendable sobretodo en un plan de pareja. Los encargados del lugar son una pareja super amable y carismática, que estuvieron atentos en todo momento al wattsapp para apoyarme en caso de presentar algún inconveniente y que además se tomaron el tiempo de darnos recomendaciones para aprovechar la estadía en la zona.
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
10 de mayo de 2023
La peor experiencia. Llegamos un poco antes de la hora del check in y aunque nos había dicho que podíamos dejar las maletas antes no nos dejaron, ni el baño nos quisieron prestar. Luego al volver a la hora nos dicen que nuestra reserva es en un mes más. Resulta que se equivocaron, se disculparon y sería todo, nos dejaron a mi y a mi hija menor de edad a nuestra suerte. Nos mandaron un par de link para buscar alojamiento, todos muy distintos a lo que habíamos reservado. La disculpa fue que no había sido intencional. Eso lo entendemos, pero al menos que se hicieran cargo del error, nada, no nos ayudaron absolutamente en nada. Finalmente tuvimos que devolvernos a Santiago, no había lugares disponibles. El mal rato, la plata gastada en bencina y peajes, el tiempo perdido no es nada en comparación con la carita de decepción de mi hija. Nos arruinaron del fin de semana

Instalaciones y servicios

Más servicios
Internet
Aparcamiento
Servicios de recepción
Idiomas que se hablan
Comida y bebida
Zonas comunes
Servicios de limpieza
Seguridad

Políticas del alojamiento

Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: 16:00-23:30
Hora de salida: 11:00-12:00.

Horario de recepción: 24 h, todos los días

Políticas sobre admisión de niños
Este alojamiento admite niños de todas las edades.
Es posible que se apliquen cargos adicionales por hospedarte con niños (solo pueden usar las camas disponibles en la habitación). Introduce el número de niños para actualizar el precio.

Cunas y camas extra
No es posible añadir cunas ni camas extra en ningún tipo de habitación.

Desayuno
Tipocontinental
EdadCargo
Adulto
Contactar con el hotel
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.

Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.

Descripción del alojamiento

  • N.º de habitaciones: 12
ALMA Lodge está ubicado en Matanzas, a 17 minutos a pie de Playa Vega de los Patos, y tiene alojamiento con un jardín, estacionamiento privado gratis y una terraza. Este alojamiento ofrece servicio a la habitación y recepción 24 horas, además de wifi gratis en todo el alojamiento. El hotel tiene habitaciones familiares. En el hotel, las habitaciones tienen armario, ropa de cama y balcón con vista al jardín. ALMA Lodge cuenta con habitaciones que tienen baño privado con ducha y artículos de tocador de cortesía, y también cuentan con vista al mar. Todas las habitaciones ofrecen una heladera. En el alojamiento, se sirve un desayuno continental. ALMA Lodge está a 6,8 km de Roca Cuadrada. El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Internacional de Santiago - Comodoro Arturo Merino Benítez, a 167 km del alojamiento.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en Alma Lodge?

La hora de entrada en Alma Lodge es 16:00-23:30 y la hora de salida es 12:00.

¿Alma Lodge ofrece desayuno?

Sí, los huéspedes que se alojan en Alma Lodge pueden disfrutar del desayuno durante su estancia. Las opciones de desayuno incluyen: Continental.

¿Cuánto cuesta el alojamiento en Alma Lodge?

Los precios en Alma Lodge varían según las fechas, la política del hotel y otros factores. Para consultar los precios, busca las fechas en las que deseas alojarte.

¿Cuál es la política de cancelación de Alma Lodge?

La política de cancelación de Alma Lodge varía según el tipo de habitación y las condiciones de la reserva.

Información sobre el alojamiento

Precio medio desdeGBP85
Número de estrellas del hotel3