Hotel Schönblick

Dopo il check-in arriviamo in camera dove il riscaldamento è spento e, solo si richiesta e dopo ben 30 minuti, viene acceso dal personale. In camera, oltre a questa spiacevole sorpresa (è il 3 gennaio), troviamo una poltrona piena di muffa goffamente nascosta da un lenzuolo e i servizi igienici sporchi (il water per l'esattezza, il bidet non c'è!!) e in bagno troviamo solo un asciugamano da viso per 3 ospiti. Uscendo in terrazza troviamo sul tavolino il posacenere sporco e pieno dei precedenti clienti (noi non siamo fumatori). Sporco e inattenzioni (come i cavi scoperti delle pulsantiere) che si evidenzia anche nei pochi locali comuni presenti. Alla richiesta per la cena in struttura ci viene fatto un elenco a voce molto approssimativo e poco chiaro della proposta fissa disponibile senza la possibilità di consultare alcun menù, che sarebbe stato molto più adeguato viaggiando con un bambino di poco più di due anni e una donna incinta. A cena il personale di sala è risultato altamente impreparato e per nulla organizzato, offrendo un servizio a dir poco improvvisato, per nulla attento e quasi scocciato dalle richieste dei clienti e dal vociare dei bambini in sala. Riguardo il cibo, dopo averci servito l'antipasto, di cui non eravamo a conoscenza di cosa si trattasse (infatti era composto da molti alimenti e affettati crudi che la mia compagna essendo incinta non può mangiare) ci hanno detto che le orecchiette erano finite e che sarebbero arrivati dei fusilli, in realtà sono arrivate delle caserecce, troppo al dente (quasi dure) e una scaloppina al limone dalla salsa immangiabile. Di notte la struttura non è presidiata e non è possibile accedere ad alcun tipo di servizio come ad esempio un microonde o dell'acqua calda, quindi, non essendoci nemmeno un bollitore in camera, se avete un bimbo piccolo che necessita di un biberon di latte caldo, sappiate che non potrà averlo. La piscina non offre particolari emozioni essendo molto buia e avendo le vetrate perennemente appannate. La piccola sala relax con TV e tre poltrone e quasi sempre occupata dai componenti della famiglia che gestisce la struttura. A proposito del bambino di due anni, si è ammalato a metà soggiorno e abbiamo chiesto alla struttura di ridurre la nostra permanenza da 3 a 2 notti. Da subito ci hanno detto che lo avrebbero fatto volentieri ma che non potevano per via della tipologia di prenotazione avvenuta tramite Booking. Abbiamo chiamato il servizio clienti di Booking che ci ha detto che non c'era problema nel ridurre la durata del soggiorno se la struttura avesse accettato, quindi l'operatore a sua volta ha contattato la struttura che però stavolta ha risposto negativamente alla richiesta di riduzione. Ho fatto presente l'accaduto al direttore il quale ha ammesso il fatto di avermi inizialmente mentito solo per non rimborsarmi una notte. Dopo l'accaduto abbiamo preferito andare via immediatamente. Abbiamo quindi pagato tre notti e usufruito di una sola. Ma sinceramente è meglio così.

Ci siamo fermati in questo hotel per un fine settimana,la signorina che ci ha ricevuti gentilissima,diverse le pecche,pulizia stanze molto scarsa,c'è un cane che abbaia in continuazione (disturba notevolmente) colazione nella norma.per un primo con zucchine,secondo scaloppine con funghi,e dessert,30 euro a testa mi sembra esagerato. Il direttore non molto cordiale da non tornare.