Kyriad Direct Narbonne Sud

Buen día, Habíamos reservado una habitación para la noche del 27 al 28 de abril. Al tomar posesión de ella nuestra primera sorpresa fue preguntarnos si podríamos cruzarnos ya que la superficie es tan pequeña. Después de unos minutos, nos dimos cuenta que la limpieza de esta habitación estaba descuidada (pelos, pelos, polvo...) en definitiva... decidimos ir a recepción y exponer nuestras preocupaciones a la encargada de recepción y quien sin dudarlo nos redirigió a una nueva habitación, lo que nos reconfortó y alivió porque esta última era una habitación PMR y por tanto más espaciosa. Así que tomamos posesión por segunda vez de una nueva habitación en la que no funcionaba un aplique de pared y cuando nos levantamos ayer por la mañana, cuál fue nuestra sorpresa al darnos cuenta de que habíamos cohabitado la noche con una cantidad importante de hormigas a lo largo de los zócalos en la parte inferior de las paredes. Para colmo, el desayuno que normalmente está previsto para las 6:30 am, aún no estaba servido y ni hablemos de la calidad del mismo, pan y croissants congelados, jamón y queso recién hechos…sin contar la poca profesionalidad de la persona dedicada a la organización de este momento. Entiendo que este hotel tiene 2 estrellas, pero el precio general sigue siendo alto para los servicios y la limpieza que ofrece. Gracias por su comprensión pero no volveré a este establecimiento. Atentamente. Yves Boisseau