Usuario invitado
27 de julio de 2024
No reserve esta propiedad ya que el propietario es vergonzosamente descuidado y de mala fe. Reservé una habitación para anoche a través de la aplicación de Agoda con mucha antelación, solo necesito una noche porque tengo un vuelo de regreso por la tarde desde Santorini, el sitio está despejado, hay un suplemento por registrarme después de las 9 p. m. y estoy de acuerdo. , la reserva no incluye cancelación. Ayer desde Santorini me comuniqué con el propietario para comunicarle la hora de mi llegada a las 23h, en respuesta me dijo que no era posible alojarme porque el check in cerraba a las 21h. Me explicó la situación recordando que en la web así era. Escrito en letras claras de la posibilidad de hacer check in fuera de horario con pago adicional, pero el propietario lo niega. Le explico que estoy en el extranjero y que tengo dificultades para reservar, pero cortésmente me dice que no puede hacer nada al respecto, que se ponga en contacto con Agoda y obtenga un reembolso, seguido de una serie de correos electrónicos y una llamada telefónica en lo cual le explico mis dificultades pero a él le importa un bledo. Afortunadamente, logré encontrar otra estructura en la misma zona y me puse en contacto con Agoda, quien, después de una serie interminable de correos electrónicos, confirma que el suplemento estaba realmente incluido durante la fase de reserva, pero que el chico lo negó, por lo que, aunque mi reserva no fue -reembolsable, vendré reembolsado. Prueba de que el dueño es un mentiroso.
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