Hotel Federico II

Ho pernottato con mio figlio due notti , perché doveva operarsi alla struttura che dista un minuto dall hotel. Oltre questo difronte a l ospedale e dieci minuti ha piedi anche la metro. Lo staff è molto disponibile è ha acconsentito ad ogni nostra richiesta.

Avendo dimenticato un giubbotto nuovo di un certo valore, abbiamo chiamato la struttura, ed essi ci hanno negato di aver trovato il giubbotto. Vi sconsiglierei di dimenticare qualcosa, altrimenti succederà ciò che è successo a me! Sono indignato per tutto ciò, vi dovreste vergognare!

Durante la gita scolastica organizzata a Napoli, abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel con 40 ragazzi, la struttura dista 10 minuti a piedi dalla fermata della metro, strada scomoda e pericolosa per ragazzi, ci vuole mezz'ora di metro per raggiungere Piazza Garibaldi. Il personale si mostra disponibile, la colazione "a buffet" é risultata essere inadeguata per il contesto. Pur avendo comunicato intolleranze alimentari, esse non sono state minimamente considerate e l'alternativa é stata IMBARAZZANTE. Mangiare male a Napoli sembra impossibile, ma non se soggiornate qui: niente scelta, pasta non salata e scotta, qualita' del cibo molto bassa, cucinato male. L'alternativa proposta per gli intolleranti era assolutamente inadeguata. Sottilette e pure'... ma dove mai si è visto??? La pulizia delle camere è sufficientemente accettabile, anche se tra una stanza e l'altra le pareti di carton gesso permettono di sentire qualsiasi cosa accada accanto.

Sono la mamma di una ragazza disabile,ho prenotato una camera presso questo hotel chiedendo che fosse a norma per ospitarci.Quando siamo arrivati ci siamo subito resi conto che avevano trasformato una doppia in camera tripla semplicemente aggiungendo un lettino e spostando i comodini vicino alla porta d’ingresso della camera e alla porta finestra che dava sul terrazzino esterno, di conseguenza non c’era la possibilità di muoversi all’interno della suddetta camera poiché le porte erano ostruite e non potevano aprirsi completamente per il passaggio della carrozzina. La colazione era improponibile, poche brioches e yogurt contati, che puntualmente terminavano dopo 1/2 ora,non c’era un dispenser per l’acqua, sostituito da due sole bottiglie d’acqua: una liscia e una gassata per tutti gli ospiti della struttura. All’interno delle camera non c’era il frigo, per noi cosa gravissima visto che dovevamo porci i medicinali di mia figlia,e la sporcizia al suo interno era da degrado. C’era una sola persona ad occuparsi della pulizia delle camere e del servizio colazione, questo soggetto doveva interrompere un’attività per farne un’altra, svolgendo male entrambe,da qui le conseguenze della scarsa igiene ovunque. Le lenzuola erano sporche e macchiate, abbiamo dormito adagiati sugli asciugamani. Siamo stati ingannati dalle tre stelle riportate sul sito che non capisco con quale criterio siano state attribuite e tutto ciò è stato pagato profumatamente ai livelli di un vero hotel a quattro stelle.Scrivo questo post non per vendetta ma bensì per evitare che altre persone nella mia stessa situazione possano vivere lo stesso disagio. SOGGIORNO DA DIMENTICARE!

Siamo stati per la notte di capodanno 31/12 1/1 /2023 l'albergo è carino, la stanza per 4 è molto piccola. Il personale molto molto cortese e disponibile! Purtroppo la stanza era sporca! La nostra cagnolina usciva da sotto i letti piena di laniccia e sporcizia! Naturalmente Non ci aspettavamo niente di più come confort o bellezza ma almeno passare l'aspirapolvere sarebbe stato doveroso.

Camere che puzzavano di fogna,materasso alto 10 cm,cuscini vecchissimi,lenzuola sporche...colazione se così si può chiamare squallidissima!! Direttore e resto dello staff antiestetico !! Da non passare più nemmeno dalla strada,lo SCONSIGLIO