San Marco Hotel

Hotel muy mal mantenido. Exteriormente parece viejo y en mal estado. La habitación interior tenía una ventana colocada en lo alto con una reja tipo prisión. Muebles viejos, azulejos rotos. Sin ningún consuelo. No hay armario, ni caja fuerte, ni perchas. Baño antiguo. En la ducha ni siquiera un estante para colocar gel de ducha. Mesillas de noche llenas de polvo. Sala de desayunos pequeña y estrecha. Sin platos para servirte tú mismo. Poca variedad. La única nota positiva es la ubicación. No recomendado. No es en absoluto un 3 estrellas. Y mala relación calidad-precio.

El “hotel” recibe a sus visitantes a través de un pasillo que llaman “hall”. La recepción es un pequeño mostrador a un lado de ese pasillo corto y claustrofóbico, y eso es todo, esa es la entrada del hotel. Todo a tu alrededor grita “¡me he equivocado esta vez!”, pero has pagado por adelantado, así que tienes que verlo todo. El recepcionista, un hombre de unos cincuenta años que espera a sus huéspedes fumando un cigarrillo en la entrada, una pequeña abertura en una pared descascarada con este símbolo de tres estrellas en la parte superior, es probablemente el ordenador más lento del mundo escribiendo a máquina. Hay un aire acondicionado ineficiente en el “hall”, incapaz de bajar la temperatura por debajo de los 28 grados: esperas allí unos 20 minutos para que se escriban los datos de tu pasaporte en el sistema, un dedo hacia abajo cada 10 segundos. No hay zona de desayuno, te das cuenta, ni wifi. La mejor instalación que puedes ver es una máquina expendedora de refrescos que roba más espacio del mismo pasillo diminuto. Finalmente obtienes tus llaves (solo una por habitación, dos sería un lujo) y usas el ascensor para llegar a tu habitación. El ascensor es para no más de 2 personas + equipaje, por lo que tu familia de 4 debe dividir el viaje en 2 tandas. La puerta del ascensor se abre y te golpea una especie de ráfaga de aire caliente como de un horno: no hay aire acondicionado y julio de 2023 es un verano muy caluroso en Nápoles. Llegas a tu habitación a través de pasillos diminutos con paredes y alfombras viejas y manchadas. Hay aire acondicionado en la habitación, afortunadamente, pero es tan ruidoso como un helicóptero durante el despegue. Imposible dormir con esa máquina encendida, e imposible dormir sin ella, haría demasiado calor. No hay armario como tal, es solo un marco abierto hecho de madera barata. La cama es un marco tubular sin cabecero. El baño debe tener 40 años, la cabina de ducha con puertas de plástico probablemente más. Desanimado, dejas a tus dos hijas adolescentes allí preguntándote "¿es seguro este lugar? ¿Qué tipo de huéspedes puede tener un lugar como este, en el centro de una ciudad como esta?" y vas con tu mujer a ver tu habitación (no está en el mismo piso, por alguna razón no fue posible, a pesar de que el hotel estaba sorprendentemente vacío). La puerta del ascensor se abre en el tercer piso y solo ves escaleras que suben o bajan: no hay habitaciones. Hay que dar 6 o 7 pasos más antes de poder ver la entrada a la zona de habitaciones. Coges tus 3 maletas, llegas a tu habitación ya sudado, abres la puerta. Aquí el regalo final: la habitación todavía estaba sin limpiar. La cama sin hacer, el suelo sucio, las luces de neón blancas encendidas. Parecía que todavía había alguien dentro, incluso gritaste "¿Hay alguien aquí?". Eran las 22.30 pero, supuestamente, el hotel no tiene suficientes limpiadores para mantener todas las habitaciones listas y limpias en todo momento. Te preguntas cómo de limpia estará realmente la habitación limpia. Miras a tu pareja y decides intentar buscar otro hotel y perder el dinero que ya pagaste. El mismo tipo (el que escribe despacio pero, debo admitirlo, educado) se disculpa por el error con la habitación y promete hablar con la “administración” para obtener un reembolso parcial.

My sister and our 88 yr young mother spent a wonderful time here with excellent service and very helpful staff. Excellent espresso and breakfast to start our days. All the recommendations from the staff of restaurants never disappointed our palette. Pictured below is one of our favorites. So much to see and shop within walking distance but Metro, Port and Bus is so convenient as well. Perfectly located and always felt safe. Will definitely recommend Hotel San Marco.

Good option by the port, Just a few Steps from the cruise terminal and the departure point of the ferries tô capri and the other islands nearby. Great and super helpful staff. Delicious expresso on breakfast. Simple and very convenient!! !!

Piccolo albergo in ottima posizione. Le camere, confortevoli ed essenziali; la colazione varia, abbondante e di qualità sia con prodotti freschi sia confezionati; il personale gentile e disponibile. Da curare la struttura esterna e le parti comuni.

Albergo di tre stelle in pieno centro di fronte al maschio angioino.è una struttura piccola e molto intime con camere in modo semplice ma dotate di ogni comfort. la proprietaria e il personale sono veramente molto gentili e perché in macchina ci sono diversi garage ad un passo dall’albergo. Prezzo ragionevole, visti i tempi…