Usuario invitado
11 de julio de 2023
Hola,
Nos pasaron al hotel de al lado.
La ubicación está bastante cerca (1 estación de metro hasta Garibaldi o Napoli Centrale), pero la zona está bastante sucia y se siente insegura.
La habitación del hotel estaba súper limpia y las instalaciones eran de primera categoría y tenían una buena relación calidad-precio. Teníamos el desayuno incluido pero tuvimos que salir temprano por la mañana así que no tomamos el desayuno.
La principal queja que tuve fue: Nos hicieron esperar diciéndonos que la habitación estaría lista en 5 minutos, pero tardaron más de 1 hora. De acuerdo, llegamos a las 12 y estábamos listos para dejar la bolsa en el almacenamiento, pero siguieron diciendo que sería en 5 a 10 minutos. Les tomó como 75 minutos preparar la habitación. Cuando los enfrenté, no se disculparon por ello y, de hecho, dijeron que estaban haciendo un favor...
En general:
Buen hotel, buenas instalaciones.
El personal era inútil y la zona estaba sucia.
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