Elaisa
15 de enero de 2022
Lamentablemente muy mala experiencia.
Reservo el B&B Le4 Sezione Dante's Suites en trip.com al precio de 23€ + 4€ de impuestos a pagar en el hotel. Leí todas las entradas y no se indica mucho más que el actual pase verde. Leer la reserva y lo mismo (adjunto fotos).
Llegamos a la recepción para realizar el check in (entre o no cerca de la ubicación de las habitaciones) y recibimos la amarga noticia... nos dijeron que, en las condiciones de nuestra reserva "ventajosa" se indicaba que teníamos para tener crédito en papel para el depósito...pero desafortunadamente este artículo NO ESTABA PRESENTE EN EL SITIO NI EN LA RESERVA. La chica del check-in me pide que se la enseñe y en la reserva no encuentra nada...luego me pide la aplicación y encuentra un texto similar cifrado (siempre adjunto, foto N.6), escrito en formato aproximado. Inglés en el que ella dice que está indicado... en realidad, como puedes leer, sólo se menciona el depósito de 200€ y no la tarjeta de crédito...
Moraleja de la historia: '¡Tienes que pagar el precio completo!' también conocido como 40€ habitación + 10€ tasa turística (4€ EN EL SITIO)...AH exactamente ¡SOLO EFECTIVO Y SIN FACTURA! POR LO TANTO, ¡SE HAN ROBADO ELEGANTEMENTE 50€ DEBAJO DEL MOSTRADOR!
1) Es absurdo que el empleado no conozca trip.com, dado que el supuesto b&b está presente en esta plataforma.
2) Absurdo SOLO CONTADO Y SIN RECIBO.
3) Peor aún: PRECIO TRIPLIFICADO. Por este precio habría elegido una estructura mejor.
Además:
1) ventana abierta
2) cansado con el aire acondicionado apagado...que, a pesar de la función turbo...alcanzó una temperatura decente después de varias horas.
Que triste volver a tu ciudad y entender por qué te fuiste... La gente apesta... ¡por suerte no todos!
PD: se podría decir... ¿por qué no ir a otro lado? Porque habríamos perdido 23 euros y habríamos tenido que vagar, después de un viaje, buscando otra estructura... ¡preferimos sucumbir a este elegante robo!
PPS: Espero que leas las reseñas... como la mía, sólo ahora descubrí que hay otras y al menos a alguien, a diferencia de mí, se le advirtió antes, incluso después del pago, que necesitaba tener una tarjeta de crédito. 😅
Texto originalTraducción facilitada por Google