Alexandros D
14 de septiembre de 2023
Esta fue una de las experiencias más desagradables de mi vida. Las fotografías proporcionadas tenían solo un 30% de precisión al representar el estado real del lugar, y el único factor positivo era la vista. Al entrar inicialmente a nuestra habitación, nos sorprendió descubrir varios problemas, incluidos gabinetes rotos, muebles con agujeros y moho e iluminación defectuosa. El problema más preocupante era el cristal transparente en la parte superior de la entrada, que permitía a cualquiera en el pasillo ver el interior de la habitación. Es importante señalar que, aunque la pared se extendía por 2,5 metros, cualquiera que pasara por el pasillo podía mirar fácilmente el interior de la habitación. El edificio parecía tener al menos 60 años, y recordaba los escenarios de las películas de terror donde se desarrollan actividades inquietantes. Al día siguiente, solicitamos rápidamente un cambio de habitación ya que la habitación que nos asignaron inicialmente no se parecía en nada a las fotos anunciadas en el sitio web. Afortunadamente, el hotel atendió nuestra solicitud y cambió nuestra habitación el mismo día. Sin embargo, ese mismo día, después de mudarse a la nueva habitación, mi cónyuge experimentó un incidente aterrador mientras se duchaba. Sin hacer ningún movimiento brusco, la puerta corrediza de cristal de la ducha se hizo añicos y cayó sobre ella. Quedó cubierta de pequeños fragmentos de vidrio, que nos llevó casi dos horas retirar minuciosamente uno por uno de su cuerpo. Inmediatamente informé de este incidente a la gerencia del hotel a la mañana siguiente, lo que resultó en el reemplazo de la puerta corrediza de vidrio el mismo día. Desafortunadamente, la misma pesadilla se repitió cuando la nueva puerta corrediza de vidrio se rompió de la misma manera, bañándome con pedazos de vidrio una vez más. Estas múltiples lesiones resultaron en heridas y cortes, lo que provocó que el baño y toda el área de la ducha quedaran cubiertos de sangre. Esta situación nos hizo imposible pasar la noche en esa habitación, lo que generó otra solicitud de cambio de habitación. Posteriormente, tuve que ir corriendo al hospital de Paros para recibir tratamiento médico para curar mis heridas. Desde el día del incidente, he sufrido infecciones constantemente, lo que me impulsó a buscar atención médica nuevamente al regresar a casa. Vale la pena señalar que inicialmente me comuniqué con el hotel para solicitar un reembolso completo sin recurrir a críticas negativas ni acciones legales. (Los precios de julio son 185 euros por noche) Sin embargo, después de ocho semanas de intercambios de correos electrónicos de ida y vuelta, el hotel solo me reembolsó dos de los cinco días de mi estadía, citando que el accidente ocurrió dos días antes de mi partida.
Texto originalTraducción facilitada por Google