Yee Min
23 de noviembre de 2024
La propiedad está situada en una elevación pronunciada, lo que dificulta el acceso a huéspedes con equipaje grande.
Habíamos reservado nuestra habitación con mucha antelación y luego decidimos llevar a nuestro hijo. Aunque estábamos dispuestos a mejorar y pagar cargos adicionales en el establecimiento, el proceso nos encontró con resistencia y un comportamiento poco amable. La recepcionista fue poco profesional, carente de calidez y cortesía. A menudo ponía los ojos en blanco cuando le hacíamos preguntas. Si bien nuestro problema finalmente se resolvió, la falta de profesionalismo y hospitalidad hizo que la experiencia fuera poco agradable. Esto podría haberse gestionado mucho mejor, especialmente para una propiedad del sector hotelero.
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