Usuario invitado
23 de noviembre de 2023
人生中第一個超級差評給南雄迎賓館,我也是算走了不少地方的人,但南雄迎賓館刷新了我對酒店行業的認知。1、首先是衞生,大家看圖片,臟亂差,2、其次是毛巾,一絲絲破舊的無法用語言形容。3、前台服務態度那真的是誰住誰知道。4、説説入住感受,我是20號入住的,當時入住的時候是450元套房,當時開房有和前台説先開兩天,後面再續住,前台説好,22號早上10點問我先生續住嗎?我先生説繼續續住,(我當時外出辦事了)當時沒有告知我們説續住價格有變化,當我5點左右回到酒店要交續住房費的時候,告知給不了當時的價格,要繼續住就要680元價格,説現在銀杏節客房生意好,我讓前台幫忙去找經理申請一下,因為行李已經在酒店客房了,也住了兩天就不想換來換去,看着前台走了1分鐘不到左右回來説價格申請不下來,最少也要600過,600多這個房間真不值這個價,我想着換一間標間住兩天就算了,重點,重點,這個時候前台和我説沒有任何標間了,今天明天都沒有,這時我在網上已經定好了一個標間,我想直接從套房轉到標間,這個時候前台服務員就直接告訴我,你要住標間也可以,但是你原來住的套房也要按照價格再付半天的套房價格後,然後您再付一個全天的標間房價,才給我轉到標準間,我真是活見鬼了,本酒店轉房還要付多付半天套房款,説沒有標準間,任意一個平台隨意訂都有標間,我不認可酒店前台的處理方式,我説麻煩他找一下前台經理出來,我直接找他溝通一下,這時候前台服務員直接跟我説我們酒店沒有經理,既然他們酒店沒有經理?那前面我要求找經理申請價格的時候他是怎麼做到去打電話申請的??看到了訊息的繞道而行,太嚇人,這酒店
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